[로이슈 최영록 기자] 한국철도공사(코레일)가 오는 3일부터 홈페이지와 ‘코레일+’ 앱에서 지원하는 외국어를 기존 7개에서 10개로 늘린다. 외국인 관광객 증가와 다변화에 맞춰 승차권 예매 편의를 높이기 위한 개편이다.

새로 지원하는 언어는 프랑스어, 독일어, 몽골어다. 기존 영어·중국어 간체·중국어 번체·일본어·인도네시아어·베트남어·태국어에 더해 모두 10개 외국어를 제공한다. 추가 언어는 한국관광공사가 연 ‘관광교통 민관협의체’ 회의에서 국가별 방한 관광객 수와 체류 기간 등을 고려해 선정했다.

외국어 서비스는 코레일 다국어 홈페이지나 모바일 앱 ‘코레일+’ 메인화면 오른쪽 상단에서 언어를 선택해 이용할 수 있다.

올해 9월까지 외국인 철도 이용객은 778만 명으로 지난해 같은 기간보다 약 72% 늘었다. 이 추세라면 연말까지 역대 최초로 1000만 명을 넘어설 전망이다.

코레일은 지난달부터 승차권 예매 시기를 기존 출발 1개월 전에서 2개월 전으로 확대하는 등 외국인 이용 편의도 개선하고 있다.

이민성 코레일 여객사업본부장은 “외국인이 언어 불편 없이 기차 여행을 즐길 수 있도록 지원 언어를 확대한다”며 “해외 결제 수단을 다변화하고 글로벌 맞춤형 예매 서비스를 확대하는 등 세심한 철도 서비스를 만들어 나가겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr