[로이슈 편도욱 기자] 컴포즈커피가 지난해 앱 리뉴얼 과정에서 기존 스탬프가 이관되지 않아 불편을 겪은 고객을 대상으로 2차 보상을 마련했다고 24일 밝혔다.

이번 조치는 지난해 4월 개별 가맹점 단위였던 스탬프 적립 방식을 전국 가맹점 통합 시스템으로 변경하는 과정에서 발생한 기존 적립분 미이관 문제와 관련됐다.

컴포즈커피는 앞서 1월 스탬프 보유 수량과 관계없이 아메리카노 교환권 1장을 지급하는 1차 보상을 진행했다. 이번에는 당시 보상을 받지 못한 고객을 대상으로 추가 보상에 나선다.

2차 보상에는 앱 신규 가입 고객에게 제공되는 아메리카노 쿠폰도 포함됐다. 쿠폰은 1800원 상당이며 발급일로부터 60일간 사용할 수 있도록 운영된다. 앱 주문뿐 아니라 매장 포스와 키오스크에서도 사용할 수 있다.

컴포즈커피 측은 "이번 보상은 앱 시스템 전환 당시 기존 스탬프가 새 적립 체계로 옮겨지지 않았던 고객 가운데 1차 보상 대상에서 빠진 경우를 대상으로 한다"라고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net