[로이슈 편도욱 기자] 신세계디에프는 18일 신세계면세점 명동점과 인천공항 통합물류센터에 비전 AI 기반 안전관리 시스템을 구축했다고 밝혔다.

이번 시스템은 CCTV 영상을 AI가 실시간 분석해 이상 상황을 감지하고 관제 인력에게 알리는 방식으로 운영된다. 비전 AI가 위험 상황을 포착하면 비전언어모델(VLM)이 행동과 주변 상황을 추가 분석해 실제 대응이 필요한 상황인지 확인한다.

명동점에서는 에스컬레이터 역방향 이동과 유모차 진입, 캐리어 손잡이를 잡지 않은 상태의 탑승 등을 감지한다. 고객이 쓰러지는 상황이나 출입구·엘리베이터 홀 등의 인파 밀집도도 분석 대상에 포함됐다.

위험 상황이 확인되면 안내방송과 바닥 경고조명, 음성안내 등이 연동되며 고객 쓰러짐 발생 때에는 보안 인력의 초기 대응을 지원한다.

통합물류센터에서는 지게차 작업 과정에서 운전자와 신호수의 2인 1조 작업 여부와 물류차량의 위험 운행 등을 감지한다. 매장에 이어 상품 입·출고가 이뤄지는 물류 현장까지 영상 기반 안전관리 범위를 넓힌 것이다.

신세계디에프는 기존에도 자체 안전작업관리시스템 S-DRI를 통해 작업 전 위험요소를 점검하고, 물류센터에서는 과전류와 누설전류 등을 감지하는 스마트 전기화재 예방시스템을 운영해 왔다.

회사 측은 "명동점과 통합물류센터는 고객 동선과 물류 작업 환경이 서로 다른 만큼 각각의 현장에서 발생할 수 있는 위험 상황을 구분해 영상 분석 체계를 적용했다"고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net