[로이슈 최영록 기자] 제주항공이 여름 휴가철을 맞아 승객들의 공항 체류 시간을 줄이기 위해 인천국제공항 ‘스마트패스’ 서비스 확대 운영과 우선수하물 전용 캐리어 출시 등 다양한 편의 서비스를 제공하고 있다.

제주항공은 지난 3월 1일부터 스마트패스 적용 범위를 출국장 신분 확인에서 셀프 백드랍 서비스와 탑승구 신분 확인까지 확대했다. 국적 항공사 중 유일하게 스마트패스를 활용한 수하물 위탁 사전 예약 서비스도 제공 중이다. 이용객은 제주항공 모바일 앱으로 사전 체크인 후 스마트패스 앱을 통해 백드랍 서비스를 예약하면, 출국 당일 안면인식만으로 수하물을 위탁할 수 있다.

확대 운영 전인 올해 1~2월 이용률 1.7%에서 5~6월 13.8%로 4개월 만에 12.1%p 증가했다. 스마트패스는 만 7세 이상 어린이부터 이용 가능하며, 여권과 탑승권은 항상 소지해야 한다.

한편 제주항공은 캐리어 전문 브랜드 브라이튼캐리어와 함께 2029년 12월 31일까지 ‘빠른 짐 찾기’ 서비스를 무제한 제공하는 우선수하물 전용 24인치 캐리어를 제이샵 또는 기내 설렘배송에서 19만원대에 선착순 판매 중이다.

제주항공 관계자는 “여름 휴가철 공항 이용객 집중 시기에 출국 절차를 간소화할 수 있는 서비스를 미리 확인하고 활용하는 것이 좋다”며 “고객 편의를 높일 수 있는 다양한 서비스와 혜택을 지속 확대하겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr