
전입 단계에서부터 잠재적 위기가구를 찾아 적극 지원할 수 있도록 ‘매년 15~20%에 달하는 가구 전출입률’에 착안한 것이다.
구가 신규 도입한 3종 세트는 ▲전입세대 복지정보 안내 책자 ▲위기징후 체크리스트 ▲복지정보가 인쇄돼 있으며 부동산 계약서를 넣어 보관할 수 있는 클리어 파일이다.
‘안내 책자’는 기초생활보장, 긴급복지지원, 주거복지, 아동·청소년지원, 노인·장애인복지 등 분야별 생활정보를 담고 있다. 경제적 어려움, 건강 악화, 사회적 고립 등 개인이나 가구의 위기 상황을 스스로 점검해 볼 수 있도록 자가진단 체크리스트도 수록했다.
황명화 서대문구청 인생케어과장은 “위기 상황에 처한 주민분들이 적절한 지원을 받지 못하는 이유 중 하나는 정보 부족”이라며 “이 책자를 통해 필요한 복지 서비스를 보다 쉽게 찾고 신청할 수 있을 것으로 예상한다”고 말했다.
‘위기징후 체크리스트’는 통반장과 복지순찰대 등이 전입세대 가정 방문 또는 순찰 활동 중 쓰레기, 악취, 의복 상태 등의 각종 위기 징후를 인지하고 조기 대응하는 데 활용된다.
‘클리어 파일’에는 월세 체납, 우편물 누적, 실직, 고립된 생활 등 ‘위기가구 징후’와 ‘이를 알릴 수 있는 구청 및 동주민센터 연락처 등이 인쇄돼 있으며 이를 부동산 중개업소와 임대인, 임차인에게 배부한다.
이러한 ‘3종 세트’는 주민들의 복지 접근성을 높임과 동시에 지역사회 인적 네트워크가 ‘위기가구를 찾는 감지 센서’로서의 역할을 강화하는 데 유용하게 활용될 전망이다.
구는 관련 주민들의 피드백을 바탕으로 복지 정보와 전달 방식을 지속해서 발전시켜 나간다는 계획이다.
전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr
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