[로이슈 편도욱 기자] ◆신한은행, 자이냅스와 업무협약 체결

신한은행(은행장 진옥동)은 AI 기반 음성 합성 및 자연어 이해 기술을 보유한 자이냅스와 목소리 생성 기술을 활용한 새로운 금융 서비스를 제공하고자 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다.
자이냅스는 챗봇과 음성봇에서 다양한 언어 데이터로 입력된 문장을 목소리로 표현하는 AI 기술과 자연스러운 대화를 유도하는 자연어 이해 기술을 보유한 기업이다.

이번 업무협약을 통해 양 사는 신한금융그룹의 통합 AI 컨택센터를 고도화하고, 신한은행 AI 연구센터인 AICC와 금융 데이터 관련 신 사업을 발굴하는 등 긴밀한 업무 협력을 추진해 나갈 계획이다.

이를 통해 신한은행은 AI 기술을 활용한 디지털 혁신 서비스를 제공할 예정이며 향후 고객 소통을 위한 채널에 AI 기술을 결합해 미래 금융 서비스의 청사진을 그려나갈 수 있을 것으로 기대된다.

신한은행 관계자는 “고객 상담을 담당하는 다양한 챗봇과 음성봇에서 AI 기반의 상담을 진행할 수 있게 하여 고객들의 금융 서비스 만족도를 더욱 높여나갈 것”이라며, “이를 바탕으로 신한금융그룹의 비전인 ‘더 쉽고, 편안한, 더 새로운 금융’에 발맞춰 AI와 고객이 소통하는 채널을 확대해 나갈 것이다”라고 밝혔다.
◆KB국민은행, 고려대학교 경영대학과 ‘사회공헌 상호 협력을 위한 업무협약’ 체결

KB국민은행(은행장 허인)은 지난 15일 고려대학교 경영대학(학장 배종석)과 ‘사회공헌 상호 협력을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.

화상으로 진행된 이번 협약식에는 김운태 KB국민은행 중소기업고객그룹 대표와 배종석 고려대학교 경영대학장 및 양 기관 관계자들이 참석했다.

이번 업무협약을 통해 KB국민은행이 추천한 중소기업 임직원에게 고려대학교 경영대학 교원들이 경영학 교육 프로그램 과정을 무상으로 제공한다. 또한 KB국민은행은 고려대학교 경영대학과 상호 간 공동발전을 도모하고, 중소기업 경영진 양성 및 경영혁신을 통해 사회공헌 강화와 ESG경영을 실천해 나갈 예정이다.

이날 협약식에서 배종석 고려대학교 경영대학장은 “한국 금융을 대표하는 KB국민은행과의 상호협력을 위한 업무협약 체결을 환영한다”며, “교류와 협력을 통해 양 기관이 한 단계 더 발전하고 도약하는 동반자가 되기를 기대한다”고 말했다.


◆우리은행, 우리WON뱅킹 대신증권 계좌 개설 이벤트 실시

우리금융지주의 자회사 우리은행(은행장 권광석)은 우리WON뱅킹에서 대신증권 계좌를 개설하는 고객을 대상으로‘비대면 대신증권 계좌 개설하면? 스타벅스 커피가 최대 5잔!’이벤트를 12월 7일까지 실시한다고 18일 밝혔다.

이번 이벤트는 우리WON뱅킹에서 대신증권 계좌를 처음 개설한 고객 2,500명에게 선착순으로 스타벅스 모바일 커피 쿠폰 2매를 제공하며, 계좌개설 후 첫 주식 거래 시 2매를 추가로 제공한다. 또한, 새로 개설한 대신증권 계좌를 우리WON뱅킹 오픈뱅킹에 등록하면 1매를 더 제공해 이벤트 참여 고객은 최대 5매의 커피 쿠폰을 받을 수 있다.

더불어, 이번에 개설한 대신증권 계좌에서 우리은행 연계계좌 이체수수료 면제 혜택도 제공한다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net