[로이슈 편도욱 기자] 흉터전문치료제 더마틱스 울트라가 실시간으로 소비자들의 흉터 고민을 상담하는 ‘더마틱스 울트라 흉터응급실’ 카카오 플러스친구 서비스를 16일 오픈했다.

더마틱스 울트라는 지난 3년 간 2015 스카러브(Scar Love), 2016 터치스카(Touch Scar), 2017 바이스카(Bye Scar) 캠페인 등 여성들의 흉터 고민 해결을 위한 캠페인을 진행해 왔다. 실제 더마틱스 울트라의 설문조사에 따르면, 우리나라 여성의 열에 아홉은 2년 이내에 생긴 흉터를 가지고 있으며, 이 중 94.4%가 흉터 치료제에 대해 잘못 인지하고 있는 것으로 나타났다.

이에 더마틱스 울트라는 올해 카카오 플러스친구 채널 개설을 통해 보다 적극적인 흉터 솔루션 제공에 나섰다. 이번 더마틱스 울트라 흉터응급실은 대부분의 여성이 흉터에 대해 고민하지만 쉽게 전문가의 조언을 얻기 어렵다는 점을 착안해 소비자들에게 가장 친숙한 채널인 카카오톡 메신저를 활용했다. 흉터 고민을 가진 누구나 더마틱스 울트라 흉터응급실을 통해 언제 어디서나 간편한 흉터 고민 상담이 가능하다.

더마틱스 울트라 흉터응급실은 경력 10년 차 이상의 베테랑 약사들이 직접 상담해 주는 것이 특징이다. 많은 이들이 고민하는 상처에 의한 일상생활 흉터는 물론 켈로이드흉터, 비후성반흔 등 크고 작은 흉터에 대해 상담 가능하다.

더마틱스 울트라 응급실은 카카오톡 친구찾기 검색어로 ‘더마틱스 울트라’ 또는 ‘흉터응급실’ 검색을 통해 친구를 맺은 후 상담이 가능하다. 흉터로 고민인 환부를 찍어 대화창에 올리거나 올바른 흉터치료법 등에 대해 질문하면 약사들이 1대 1로 상담을 해준다.

더마틱스 울트라 관계자는 "일상생활에서 생기는 가벼운 상처도 아문 뒤 초기 흉터 관리를 잘못하면 흉터로 남게 되는데 이에 대한 전문가의 조언을 바로 구하기는 쉽지 않다"며 "모바일 채널을 통해 전문가 상담의 장벽을 낮춰 소비자들의 흉터 고민을 덜어주고자 이번 채널을 개설하게 됐다"고 전했다.

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편도욱 기자 toy1000@lawissue.co.kr