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하나투어, AI 서비스로 AWS 파트너 인증 획득 하나투어(대표이사 송미선)가 자사 AI 서비스의 기술력과 신뢰성을 입증하며, 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)의 ‘AWS 파트너 소프트웨어 패스(AWS Partner Software Path)’ 인증을 획득했다.하나투어 관계자는 "AWS 파트너 패스는 솔루션 구축, 교육, 컨설팅, 전문 서비스 제공 등 모든 분야에서 AWS와 파트너십을 가속화하고, 비즈니스 성장을 지원하는 프레임워크다"라고 말했다. 이어 "이번 인증은 하나투어의 AI 서비스가 AWS의 엄격한 심사를 통과해, 안정성과 보안성, 기술 역량을 공식적으로 인정받았음을 의미한다"라며 "글로벌 클라우드 보안 및 품질 기준을 충족함을 보여주는 성과로 서비스의 안정성과 확장성, 그
하나투어, ‘멜코그룹’과 국내 단독 마케팅 파트너로 선정 (주)하나투어가 마카오를 대표하는 복합 리조트 운영사인 멜코그룹과 손잡고, ‘더 하우스 오브 댄싱 워터’와 '스튜디오 시티 워터파크'의 국내 단독 마케팅 파트너로 선정됐다.하나투어 관계자는 "이번 파트너십을 기념해 하나투어는 공식 홈페이지와 앱에서 마카오 최대의 수상공연 ‘더 하우스 오브 댄싱 워터’와 대형 워터파크 ‘스튜디오 시티 워터파크’의 단독 최저가 할인을 제공한다"라고 전했다. 이어 "마카오 에어텔 상품 예약 고객 대상으로 8자 모양의 대형 관람차 '골든릴' 무료 이용권과 홍콩 망고 디저트 전문점 '허유산' 할인권도 증정한다"라며 "이 밖에도 ▲1+1 이벤트 ▲마카오∙홍콩 호텔 예약 고객 대상 추가 할인 등 풍
하나투어, 가을여행 지원금 프로모션 진행 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 최대 20만 원을 지원하는 가을여행 지원금 프로모션을 진행한다.하나투어 관계자는 "이번 프로모션은 9~10월 출발하는 가을여행 상품 예약자를 대상으로 7월 28일(월)부터 8월 24일(일)까지 진행한다"라고 말했다. 이어 "프로모션 전용 해외패키지 상품에는 최대 20만 원의 지원금을 제공하고, 자유여행객을 위한 에어텔, 항공, 호텔, 현지투어 플러스 상품에는 최대 10만 원의 지원금을 제공한다"라며 "국내여행객을 위한 국내 패키지는 5천 원, 숙박 상품에는 최대 6% 할인을 제공한다"라고 전했다. 카드사 결제 할인을 통해 삼성카드 결제 시 추가 혜택도 제공한다. 7월에는 최대 20만 원, 8월에는 최대 15만
하나투어-기아타이거즈 ‘핫 서머 페스티벌’ 진행 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 프로야구단 기아타이거즈와 함께 ‘하나투어 핫 서머 페스티벌’을 개최했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "7월 22일 광주 기아 챔피언스필드에서 열린 LG 트윈스전에서 하나투어 핫 서머 페스티벌을 진행했으며, 하나투어 송미선 대표이사가 시구자로 참여해 의미를 더했다"라며 "경기 당일 여행 경품 추첨 이벤트를 진행해 프로야구 관중들에게 여행의 설렘도 전했다"라고 말했다. 이어 "초록우산 광주지역본부와 협력해, 관내 그룹홈에서 생활하는 아동 50여 명을 경기장에 초청했다"라며 "이를 통해 지역 아동들에게 따뜻한 추억을 선물하며 지역 사회에 선한 영향력을 전파했다"라고 전했다. 한편, 하나투어
하나투어, 내맘대로 항공+호텔 론칭 이후 예약자 약 5배 ↑ 하나투어(대표이사 송미선)가 지난해 론칭한 고객 선택형 결합 서비스 ‘내맘대로 항공+호텔’의 예약 고객이 약 5배 이상 증가했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "2025년 5월 내맘대로 항공+호텔 예약 인원을 살펴보면, 론칭 직후인 지난해 3월 대비 403% 증가했다"라며 "고객이 항공 호텔을 직접 고를 수 있는 높은 자유도가 강점으로 작용한 덕분이다"라고 전했다.최근 현지투어 및 입장권, 보험 속성을 포함하는 등 서비스 고도화를 거듭하고 있는 덕분에 세대 구분 없이 유입이 늘고 있다.지난 5월까지 내맘대로 항공+호텔 구매 고객 연령대 분석도 주목할 만하다. 자유 일정을 주도하는 35~49세(47.8%), 20~34세(23.5%)에 이어 패키지여행 주
하나투어-대한우슈협회, 업무협약 체결 (주)하나투어가 사단법인 대한우슈협회와 업무협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "우슈(Wushu)는 중국 전통 무술을 현대 스포츠로 발전시킨 종목으로, 1990년 베이징 아시안게임에서 정식 종목으로 채택된 이래 국제 대회가 활발히 개최되고 있다"라며 "대한우슈협회는 우슈의 국내외 발전과 보급을 위해 지속적으로 노력해 왔다"라고 전했다 .이어 "양사는 우슈 종목의 진흥을 목표로 물적·인적 인프라를 다각도로 활용할 예정이다"라며 "▲우슈 연계 상품 기획 및 판매 활성화 ▲협회원, 동호인 대상 복지몰 서비스 ▲경기 출전 등 해외 출장 주거래 상담 서비스 등에서 상호 협력한다"라고 말했다.
하나투어, ‘근거리, 단기간 여행’ 트렌드 선정 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 자사 고객만족도 조사(HCSI)를 분석하고 ‘근거리, 단기간 여행’ 트렌드를 선정했다.하나투어 관계자는 "여행자들이 가까운 여행지와 짧은 일정을 선호하는 경향이 두드러지면서, 짧은 여행 트렌드가 지속되고 있다"라고 전했다. 이어 "2024년 1월부터 12월까지 패키지 데이터로 산정한 하나투어의 자체 고객만족도 조사(HCSI) 결과, 7일 미만의 단기 여행이 7일 이상의 장기 여행보다 상대적으로 높은 만족도를 기록했다"라고 말했다. 단기 여행에 따른 지역별 만족도 1위는 ‘시코쿠 4일’, 2위는 ‘치앙마이 5일’, 3위는 ‘오키나와 4일’이 자리했고, 여행 테마로는 ▲지속가능한여행 ▲힐링휴양 ▲다이닝
하나투어, "‘AI 환불금 캘린더’ 론칭 후 항공권 환불 문의 40% 감소했다" (주)하나투어(대표이사 송미선)가 'AI 환불금 캘린더' 서비스 론칭 이후 항공권 환불 문의가 약 40% 감소했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "업계 최초로 선보인 'AI 환불금 캘린더'는 항공사별 환불 규정을 학습한 AI가 취소 수수료를 안내하는 서비스다"라며 "환불금 조회 시스템은 항공사별로 상이한 환불 규정이 비정형 데이터로 제공되는 특성에 따라 기술 구현 난이도가 높은 분야로 꼽힌다"라고 전했다. 이어 "지난해 10월 1일부터 올해 5월 31일까지 하나투어의 항공권 환불 관련 온라인 상담 데이터를 분석한 결과, 'AI 환불금 캘린더'를 12월에 도입한 이후 일평균 단순 환불금 상담 건수가 이전 대비 약 40% 줄어든 것으로 나타났다"라
하나투어, ‘도란도란 국내 섬 축제’ 기획전 실시 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 한국해운조합과 공동 마케팅 일환으로 ‘도(島)란도(島)란 국내 섬 축제’ 기획전을 열었다.하나투어 관계자는 "이번 기획전은 ▲홍도/흑산도 ▲울릉도 ▲백령도/대청도 ▲남해안 섬 등 국내 주요 섬 여행지와 더불어 대표 섬 축제를 함께 즐길 수 있는 약 40여 개 이상의 패키지여행 상품으로 구성했다"라며 "오는 9월 30일까지 진행하며, 예약 고객 중 선착순 1,000명에게 CU 기프티콘(10,000원)을 제공한다"라고 전했다. 이어 "아울러 홍도/흑산도 2박 3일 상품과 다양한 섬 여행 상품을 합리적인 가격으로 만나볼 수 있는 타임세일도 진행한다"라며 "오는 8월 중에는 자사 라이브커머스 채널 하나LIVE를 통해
하나투어, ‘올여름 휴가는 중국으로 떠나요’ 기획전 진행 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 최근 중국 여행에 대한 관심이 높아짐에 따라 ‘올여름 휴가는 중국으로 떠나요’ 기획전을 진행한다고 2일 밝혔다.하나투어 관계자는 "5월 지역별 패키지 현황에 따르면, 중국 여행 송출객 수가 전년 대비 50% 증가했다. 최근 3개월 연속으로 중국 여행 송출객 수가 전년 동기 대비 45% 이상의 성장세를 보였다"라고 전했다. 이어 "이번 기획전에서는 다양한 매력을 가진 취향별 중국 여행지 추천과 반짝특가, 여름휴가, 지방출발, 밍글링 투어 Light 등 테마에 따른 중국 여행 상품을 만나볼 수 있다"라고 말했다. 화려한 매력의 도시 여행을 원한다면 ▲상하이 ▲청도(칭다오) ▲홍콩이 있다. 먹거리와 볼거리
하나투어, 에어캐나다 하나LIVE 프로모션 실시 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 캐나다의 대표 국적 항공사 에어캐나다와 자사 라이브 방송인 하나LIVE를 통해 항공권 프로모션을 진행한다.하나투어 관계자는 "7월 7일(월)까지 진행하는 이번 프로모션에서는 캐나다, 미주, 남미 노선의 에어캐나다 항공권을 최대 25% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 탑승 기간은 2026년 3월 31일까지다"라고 전했다. 이어 "미주 노선의 경우 왕복 50만 원대부터 구매할 수 있으며, 벤쿠버와 몬트리올 노선의 항공권에는 추가로 3만 원 할인 쿠폰을 제공한다"라며 "프로모션 기간 내에 구매할 경우 추첨을 통해 기내 Wi-Fi 이용권(10매)과 메이플 리프 라운지 1인 이용권(10매)을 증정한다"라고 말했다. 라이브
하나투어, ‘하와이 패키지’ 하나LIVE 실시 하나투어(대표이사 송미선)는 오늘 오후 8시, 자사 라이브 커머스 채널 하나LIVE를 통해 육아 유튜버 ‘종지부부’와 함께 ‘하와이 패키지’ 방송을 진행한다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "하나투어와 미국 관광청이 진행하는 공동마케팅 ‘미국, 매번 새로워지는 이야기’의 일환으로 하와이 및 미서부 패키지 하나LIVE 방송을 준비했다"라며 "관련 기획전도 하나투어 공식 홈페이지와 앱을 통해 오는 7월 20일까지 만나볼 수 있다"라고 전했다. 이어 "이번 방송에서 소개하는 ‘[하나LIVE] 하와이 6,7일’ 상품은 대한항공 인천-호놀룰루 직항편에 탑승하고, 숙소는 하얏트 리젠시, 하얏트 센트릭, 와이키키 리조트 중 선택 가능하다"라고 말했
하나투어-메리츠화재, 항공권 취소 위약금 보상 보험 선보여 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 메리츠화재(대표이사 김중현)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 항공권 취소 위약금 보상 보험을 출시했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "항공권 취소 위약금 보상 보험은 갑작스러운 개인 사정으로 인해 항공권을 취소할 경우, 환불 위약금을 보상받을 수 있는 보험 상품이다"라고 전했다. 이어 "이번 업무 협약을 통해 하나투어는 공식 홈페이지와 앱에서 메리츠화재가 공급하는 항공권 취소 위약금 보상 보험 상품을 판매하고, 메리츠화재는 보험 상품의 운영, 고객 상담 및 보상 처리를 담당한다"라고 말했다. 하나투어 공식 홈페이지 및 앱을 통해 왕복 항공권, 내맘대로 항공+호텔을 예약한 고객의 경우 보험 가
하나투어, "AI 고객 상담 서비스 이용자 수 급증했다" (주)하나투어(대표이사 송미선)는 AI 고객 상담 서비스 이용자 수가 매월 큰 폭으로 증가하고 있다고 25일 밝혔다.하나투어 관계자는 "기존 시나리오 기반 챗봇 상담 서비스를 AI 서비스로 전환하고, 멀티 AI 에이전트 상담 서비스까지 연이어 선보였다"라며 "2022년에는 Chat GPT 모델을 활용한 첫 자체 개발 AI 채팅 서비스 ‘여행정보 AI’를 론칭했고, 여행일정과 상품 추천, 현지 여행정보 등을 대화형으로 제공해 왔다"라고 말했다. 이어 "이후 예약정보를 기반으로 초개인화된 여행경험을 지원하는 ‘AI 채팅상담’은 론칭 6개월 만에 이용자 수가 10배 이상 증가하는 성과를 거뒀고, ‘AWS 유니콘 데이’ 및 ‘AWS SUMMIT 2025’에서 혁
하나투어, 베트남 '사파' 예약 333% 증가 하나투어(대표이사 송미선)가 베트남 '사파' 지역이 최근 높은 예약 증가세를 보이며 인기 여행지로 급부상하고 있다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "12일 기준, 2025년 1월부터 6월까지 사파 지역 패키지 상품을 예약한 누적 고객이 전년 동기 대비 333% 증가한 것으로 나타났다"라며 "특히 올해 1월은 전년 동월 대비 1,138%나 상승하며 높은 성장세를 기록했다"라고 전했다. 이어 "유명 연예인 및 유튜버가 웹 예능과 콘텐츠를 통해 사파 여행기를 소개하면서, 기존 베트남의 주요 관광지와 차별화되는 사파의 독특한 풍경이 주목받은 덕분이다"라고 말했다. 베트남 북부 고산 지대에 위치한 사파는 '베트남의 스위스'라 불릴 만큼 웅장한 산맥과

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