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산업·경제

코인원, 고객과의 소통 강화한다-전방위 커뮤니케이션 채널 구축 코인원(대표 차명훈)이 온/오프라인 전방위에 걸쳐 커뮤니케이션 채널을 강화하고 고객 소통에 더욱 집중한다는 방침이다. CS 채널을 고도화하고 안전한 거래문화를 위한 정보 제공에도 힘을 쏟는다는 계획이다.코인원은 오프라인 고객센터 1주년을 맞아 CS 부문 성과를 공개했다. 작년 4월 고객 접점을 확대하기 위해 오프라인 고객센터를 재개했고, 24시간 채팅 상담 및 전화상담 등 365일 온/오프라인으로 돌아가는 4개의 CS 채널을 운영 중이다.CS 창구가 확대된 이후 고객 편의성이 크게 향상됐다. 2021년 코인원 고객센터의 고객 민원 처리율은 전년 대비 186% 증가했다. 고객 개개인의 상담 연결 시간을 단축하고 다양한 문의를 빠른 시간
롯데제과 ‘닥터자일리톨버스’, 용인 보바스 어린이의원 방문 롯데제과와 대한치과의사협회가 함께하는 ‘닥터자일리톨버스’가 어린이날을 맞아 용인시에 위치한 보바스 어린이의원을 방문했다.롯데제과와 대한치과의사협회는 보바스 어린이의원 내 치과시설이 없고 거동이 불편한 환자들이 많아 치과 진료가 절실하다는 판단에 방문 장소를 이곳으로 정했다. 이번 방문에서 ‘닥터자일리톨버스’는 치과 전문 의료단 및 샤롯데 봉사단을 포함한 봉사 인력 10여명을 구성하여, 어린이 입원 환자 등을 대상으로 4일 오전 10시부터 오후 4시까지 진료하며 자일리톨껌 등 과자 선물세트를 전달하는 등 즐거운 시간을 가질 계획이다.‘치아가 건강한 대한민국’을 캐치프레이즈로 하는 이 캠페인은 대한치과의사
KB국민은행, '가정의 달 5월! 방카만사성!' 이벤트 실시 KB국민은행(은행장 이재근)은 가정의 달을 맞이해 오는 6월 말까지 보장성보험 가입 고객을 위한 ‘가정의 달 5월! 방카만사성!’ 이벤트를 실시한다고 밝혔다.이번 이벤트 대상은 KB국민은행에서 방카슈랑스로 판매중인 보장성보험에 신규 가입하는 고객으로 1만원 이상 신규계약 체결 시 자동 응모된다. 1만원/3만원/10만원 이상 신규 가입금액에 따라 총 1,000명을 추첨해 신세계 모바일상품권을 제공한다.KB국민은행 관계자는 “가정의 달을 맞이해 가족을 위한 보장자산도 만들고 경품도 받을 수 있는 좋은 기회가 될 것이다”며, “앞으로도 고객이 필요로 하는 보험 상품으로 라인업을 강화해서 서비스 제공 범위를 계속 확대하겠다”고 밝
CVC, 보컬과 래퍼 대상 음악 콘테스트 개최 CVC팀과 버그시티 프로젝트에서 음악 아티스트 대상으로 이벤트를 열었다. 지난 4월 29일 글로벌 MUSIC NFT 프로젝트 Cosmic Voyagers Collective(이하 CVC)와 강력한 커뮤니티 생태계를 갖추고 있는 버그시티의 파트너십이 체결되었다. 파트너십 체결 기념으로 아마추어, 프로 등 다양한 아티스트들에게 콘텐츠 제작을 통해 상금을 얻을 수 있는 이벤트가 진행 중이다. 한국 시간 5월 10일에 정식 앨범으로 발매될 CVC 프로젝트의 앨범을 활용하여 2차 저작물을 만들 시 누구나 신청할 수 있다.NFT와 커뮤니티를 통해 웹3.0에서 음악의 확장성을 실험하고자 CVC와 버그시티가 제안하는 내러티브를 활용하여 작사를 하고 CVC 음원에 녹음하여 제
대한항공, ‘캐시 앤 마일즈’ 사용시 마일리지 환급 대한항공은 이달 31일까지 자사의 홈페이지 및 모바일로 ‘캐시 앤 마일즈'를 이용하는 승객들에게 마일리지를 환급해주는 페이백 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 대한항공에 따르면 캐시 앤 마일즈를 이용해 1500마일 이상 공제 후 항공권 구매 및 탑승 완료할 경우 200마일을 돌려주며, ‘대한항공 카드 간편결제’를 이용할 경우 혜택은 400마일까지 늘어난다.대한항공 관계자는 “캐시 앤 마일즈는 대한항공이 스카이패스 제도 개편의 일환으로 지난해 1월부터 도입한 마일리지 복합결제 서비스로, 항공권 구매 시 운임의 20% 이내의 금액을 고객이 원하는 만큼 마일리지로 결제할 수 있다”며 “특히 판매 좌석수와 출발일에 제한을 받지
위메이드커넥트, ‘다크에덴M on WEMIX’ 글로벌 출시 ㈜위메이드커넥트(대표 이호대)는 플레이웍스가 개발하고 자사가 서비스하는 ‘다크에덴M on WEMIX(Dark Eden M on WEMIX)’의 글로벌 서비스를 시작한다고 4일 밝혔다.‘다크에덴M on WEMIX’는 뱀파이어와 슬레이어 두 진영 간의 대립과 전쟁을 배경으로 한 세계 최초 호러 판타지 MMORPG ‘다크에덴’의IP를 활용한 모바일 게임이다. 수준 높은 몰입감을 선사하는 종족별 시나리오 퀘스트, 보는 재미에 손맛까지 더한 전투 이펙트, 테메리아 성지전, 결투장, 성서전 등 각양각색의 대전 콘텐츠 여기에 ‘다크에덴’이 자랑하는 무한 PK 시스템이 더해져 시작부터 끝까지 지루할 틈이 없는 짜릿한 전투와 경쟁의 재미를 자랑한다.게임은 구글플
일동제약그룹, 창립 81주년 기념식 거행 일동홀딩스와 일동제약을 비롯한 일동제약그룹 회사들은 4일 서울 서초구 일동제약 본사에서 창립 81주년 기념식을 거행했다.임직원들은 ‘질 좋은 의약품을 만들어 국민 건강을 지키겠다’는 창업주 故 윤용구 회장의 일념을 되새기는 한편, 81년이라는 긴 역사를 회사와 함께해 온 고객들에 대한 감사의 마음을 다지는 시간을 가졌다.아울러 이날 행사에서는 근속자, 공로자, 모범 선행자 등 회사 발전에 기여한 직원들을 격려하는 시상식도 함께 이뤄졌다.일동홀딩스 박대창 사장은 기념사를 통해 “창업 이념을 실현하고 글로벌 제약기업으로 도약하기 위해 신약 개발에 전사적 역량을 쏟고 있다”며 “지난해의 경우 역대 최대 규모의
한섬, 티셔츠 1천점 업사이클링해 만든 '타미 진스×래코드' 컬래버레이션 상품 선보인다 현대백화점그룹 계열 패션전문기업 한섬이 운영하는 캐주얼 브랜드 '타미 진스'(TOMMY JEANS)는 업사이클링 기반 패션 브랜드 ‘래코드'(RE;CODE)와 함께 '타미 진스×래코드' 컬래버레이션 라인을 론칭한다고 4일 밝혔다.이번에 출시하는 '타미 진스×래코드' 컬래버레이션 라인은 타미 진스의 이월 티셔츠 1천여 점을 활용해 래코드가 업사이클링해 제작한 티셔츠·블라우스·원피스 등 여성의류 8종, 헤어 액세서리 2종 등 10종의 상품을 선보인다. 상품은 한섬의 온라인 편집숍 EQL과 코오롱몰 등 온라인몰을 비롯해, 더현대 서울 3층에서 15일까지 운영되는 팝업스토어와 시리즈코너 한남점, 코오롱스포츠 솟솟리버스 제주점 등에서 판매된
[유통 이슈] 스틸시리즈, ‘네이버 브랜드 데이’ 실시 外 ◆스틸시리즈, ‘네이버 브랜드 데이’ 실시스틸시리즈 (SteelSeries, CEO: 에티샴 라바니)가 가정의 달인 5월을 맞아 풍성한 할인 혜택을 제공하는 ‘스틸시리즈 데이’ 프로모션을 실시한다고 밝혔다. 이번 프로모션을 시작으로 스틸시리즈는 매월 5일을 ‘스틸시리즈 데이’로 지정하여 소비자들을 위한 다양한 프로모션을 실시할 예정이다.스틸시리즈 네이버 공식스토어를 통해 진행되는 이번 프로모션은 오는 5일부터 8일까지 4일간 실시된다. 가정의 달을 맞이해 감사의 마음을 전하고자 마련됐으며, 스틸시리즈의 인기 제품을 다양한 할인 혜택으로 만나 볼 수 있도록 매월 마련될 예정이다. 이를 통해 스틸시리즈가 추구하는 브랜드 가치
엔픽셀 ‘그랑사가’, 이용자와 함께하는 ‘별의 울림’ 콘텐츠 도입 엔픽셀(공동대표 배봉건, 정현호)은 자사가 개발하고 서비스 중인 멀티플랫폼 MMORPG ‘그랑사가’에서 신규 콘텐츠 ‘별의 울림’을 선보인다고 4일 밝혔다.‘별의 울림’은 개발 중인 콘텐츠를 시범 형태로 미리 도입해 이용자들의 의견을 반영하고 완성도를 높여나가기 위한 소통 정책의 일환이다.첫 콘텐츠로는 골드와 세공석을 대량으로 획득할 수 있는 보물 찾기 등 던전 5종을 시범 도입하고 이용자들의 의견을 적극 수렴하는 방식으로 운영한다.또한 가디언 시스템을 통해 게임 내 인기 NPC(Non-Player Character) ‘이브’를 팀에 영입할 수 있으며 ‘루인’ 및 ‘카이토’, 세리아드’ 등 게임 내 인기 캐릭터 4종을 메이드와 집사를 테
[유통 이슈] ‘맥BTI’, 올해 출시된 편의점 수제맥주 중 최다 판매 外 ◆‘맥BTI’, 올해 출시된 편의점 수제맥주 중 최다 판매제주맥주(대표 문혁기)가 선보인 맥BTI가 올해 출시된 편의점 수제맥주 중 최다 판매량을 기록하며 인기 고공행진을 이어가고 있다. MZ 세대를 중심으로 SNS 상에서 입소문을 타기 시작해 출시 2주만에 42만 캔 판매를 돌파한 것.총 4종으로 출시된 맥BTI는 4캔을 모아 인증하는 콜렉트 앤 플레이(COLLET&PLAY) 콘셉트의 제품이다. 각 캔마다 ‘E-I’, ‘N-S’, ‘F-T’, ‘P-J’가 양면에 적혀 있어 4캔을 구매하면 16가지의 맥BTI 유형을 조합할 수 있다.특히 맥주로 성격 유형을 표현할 수 있다는 점과 성격 유형 인증을 위해 4캔을 필수로 구매하게 만드는 기획력이 어우러져, 콘텐츠에
광동 옥수수수염차, ‘옥쓔로 너만의 리듬을 만들어봐’ 캠페인 광고 온에어 광동제약(대표이사 최성원)은 버추얼 인플루언서 한유아와 함께하는 ‘광동 옥수수수염차’의 신규 TV광고와 온라인 바이럴 영상을 공개했다고 4일 밝혔다. 새롭게 선보이는 캠페인을 통해 ‘대한민국 No.1 일상차’로서의 입지를 더욱 공고히 한다는 목표다.광동 옥수수수염차는 그동안 김태희, 현빈, 조보아, 선미 등 당대의 건강미를 대표하는 모델을 발탁해 ‘건강한 일상음료’ 이미지를 구축해왔다. 올해 새 모델로 선정된 한유아는 뛰어난 댄스실력과 가창력을 겸비한 버추얼 인플루언서로서 광동 옥수수수염차로 가꾸는 활력 있는 일상을 효과적으로 연기했다.‘옥쓔로 너만의 리듬을 만들어봐’를 슬로건으로 제작된 TV광고에서는 기상∙
아이피버스, 세계 최초 ‘엔터테크’ BM 전격 공개 NFT 전문기업 아이피버스(IPVERSE)가 서울머니쇼 기간 중 투자설명회(IR)를 열고 세계최초의 ‘엔터테크(EnterTech)’ 사업모델을 전격 공개한다.아이피버스는 글로벌 종합 IP투자 플랫폼 아이피샵(IPXHOP, 회장 조성목)의 NFT 사업을 총괄 운영하고 있는 핵심 계열사다.아이피버스의 투자설명회는 13일(금) 오후 1시 30분부터 코엑스 컨퍼런스룸 301호에서 진행되며 이날 현장에는 국내 VC, 해외 VC(두바이, 베트남, 홍콩 등) 및 국내 증권사 관계자들, 엔터테인먼트 기업의 대표들, NFT 관련 기업 관계자들이 대거 참석한다.이번에 아이피버스가 공개할 ‘엔터테크’ 사업은 엔터테인먼트(Entertainment)와 재테크(財Tech)를 결합한 모델로 알려
신한은행, 메리츠자산운용 종합계좌 개설 서비스 출시 신한은행(은행장 진옥동)은 메리츠자산운용(대표 존 리)과 미성년자 고객 공동마케팅 및 금융교육을 위한 업무제휴협약을 체결하고 메리츠자산운용의 종합계좌(펀드 모계좌) 개설 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다.기존 메리츠자산운용의 펀드 가입을 원하는 미성년자는 비대면으로 실명확인이 불가해 원거리에 위치한 메리츠자산운용 영업점에 꼭 방문해야하는 어려움이 있었다.이번 서비스 출시로 메리츠자산운용의 펀드 가입을 원하는 미성년자 고객은 신한은행 영업점에서 메리츠자산운용의 종합계좌를 가입하고 부모가 메리츠자산운용 앱을 통해 주니어 전용 펀드를 가입할 수 있어 미성년자의 금융거래 편리성이 증대됐다.또한 신한은행 사회
펄어비스, 첫 ESG 보고서 발간 ‘지속가능경영 활동 및 성과 투명 공개’ 펄어비스(대표 허진영)가 지속 가능한 경영활동 및 성과 등을 담은 첫 번째 ESG(환경, 사회, 지배 구조) 보고서를 오늘(4일) 발간했다. 펄어비스는 지난해 6월 코스닥 게임사 중 최초로 ‘ESG 태스크포스(TF)’ 조직을 설립하고, 올해 3월 이사회 산하 ESG 위원회를 신설하는 등 체계적이고 전문적인 ESG 경영 전략 및 로드맵을 추진해왔다. ‘2021 ESG 보고서’는 이용자 뿐 아니라 주주, 임직원, 파트너사 등 모든 이해관계자가 기대하는 책임과 역할을 다하고 그 이행과정을 투명하게 소통하기 위해 발간됐다. 보고서에는 ▲기업 소개 ▲정보보안 관리 강화 ▲임직원 다양성 관리 ▲게임 개발 역량 향상을 통한 글로벌 경쟁력 강화 등 작년
헥톤프로젝트, 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’ 리뉴얼 병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트(대표 이상경)는 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’의 주요 서비스를 리뉴얼했다고 4일 밝혔다. ‘또하나의가족’은 지역별 요양시설의 다양한 정보 및 상담을 제공하는 플랫폼이다.이번 리뉴얼은 ‘요양상담 편안하게’라는 새로운 슬로건을 바탕으로 서비스 이용자 접근성을 강화하는 데 중점을 뒀다.주요 업데이트 내용으로, 요양시설 관리자는 ‘또하나의가족’의 ‘시설회원’에만 가입하면 관리자 페이지까지 사용할 수 있게 했다. 기존에는 시설회원이 ‘또하나의가족’에 가입한 후, 관리자 페이지인 ‘또가비즈’에 별도 가입해야 했다. 이번 리뉴얼을 통해 사용자 편의성을 대폭
롯데하이마트, 올해 세 번째 ‘mom편한 하이드림(Hi-Dream)’ 진행 롯데하이마트(대표 황영근)가 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천을 위해 5월 31일까지 ‘mom편한 하이드림(Hi-Dream)’을 진행한다. ‘mom편한 하이드림’은 엄마를 응원하는 자녀의 사연을 받아 가정에 도움을 주는 가전제품을 선물하는 롯데하이마트 사회공헌 활동이다. 올해 연 6회 진행할 예정이며, 이번이 세 번째다. 5월은 새로운 사연 테마로 ‘엄마가 자신의 엄마(할머니)에게 전달하는 감사인사’에 관한 사연을 모집한다. 올해는 ‘워킹맘을 응원하는 자녀’와 ‘엄마가 자신의 엄마(할머니)에게 전달하는 감사인사’ 테마를 번갈아 진행할 예정이다. 사연은 롯데 공식홈페이지(lotte.co.kr/csv) ‘참여하기’ 코너 안에 있는 ‘롯데

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