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NH농협생명 ‘NH온라인암보험(갱, 비갱, 무)_2004’ 판매 코로나19 확산으로 인해 언택트(Untact) 시대가 시작되면서, 보험업계에서도 상품 판매, 계약관리, 보험금 지급 등 온라인 및 모바일 서비스를 적극적으로 활용하고 있다. NH농협생명(대표이사 홍재은)은 이러한 시대 상황에 맞춰 비대면 채널을 통해 쉽게 가입할 수 있는 ‘NH온라인암보험(갱, 비갱, 무)_2004’를 판매 중이다. 특히 일반가입형 상품에 3가지 질문에 답변하면 가입할 수 있는 간편가입형을 추가해, 언제 어디서든 즉시 가입할 수 있는 온라인 보험의 장점을 살렸다.간편가입형은 고객이 △3개월 이내 입원, 수술, 추가검사(재검사) 필요 소견이 있는 경우 △2년 이내 질병이나 사고로 입원, 수술(제왕절개 포함)을 한 경우 △5년
신한은행 ‘한국산업의 서비스 품질지수’ 17년 연속 우수 콜센터 선정 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사에서 17년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 콜센터 좌석 수가 30석 이상인 기업을 대상으로 매년 서비스 품질을 모니터링해 그 결과를 발표하고 있다. 47개 산업군, 275개 기업을 대상으로 진행된 이번 조사에서 신한은행은 ‘고객중심 상담서비스’와 ‘디지털 혁신’ 분야에 대해 높게 평가 받았으며 그 결과 17년 연속 우수 콜센터로 선정되는 영예를 안았다.신한은행 콜센터는 올해 ‘코로나19’로 인해 소상공인 및 중소기업 고객들의 피해지원대출상
경동나비엔, 11년 연속 KSQI ‘우수 콜센터’ 선정 경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 11년 연속 우수 콜센터에 선정됐다. KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 경동나비엔 ‘행복나눔센터(1588-1144)’는 2010년 업계 최초로 우수 콜센터에 선정된 이후 11년 연속 선정되며 압도적인 서비스 품질을 인정받고 있다.이번 조사에서 경동나비엔은 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 총 5개의 평가 차원에서 고르게 높은 점수를 획득했으며, 특히 고객 문의에 대한 정확한 이해와 신속한 응대, 적극적인 안내 태도 등의 항목에서 만점을 받았다.경동나비
SPC삼립, ‘미각제빵소’ 론칭 1년만에 1600만개 판매 SPC삼립은 프리미엄 베이커리 브랜드 ‘미각제빵소’가 론칭 1년만에 1600만 개를 판매했다고 26일 밝혔다.이는 타 일반 신제품들과 비교해 2배 이상 높은 판매량으로 미각제빵소의 성공적인 안착에 힘입어 SPC삼립은 지난해 베이커리부문의 매출이 9% 성장했다. 올해 1분기 베이커리 매출 역시 1,473억원으로 전년 동기 대비 8.4% 상승했다.미각제빵소는 대관령 설목장 유기농 우유, 천일염, 이즈니 버터 등 엄선된 원료를 사용하고, 별립법, 탕종법 등 제품 본연의 맛을 살릴 수 있는 공법을 적용해 선보인 프리미엄 베이커리 브랜드다. 현재까지 카스테라롤, 초코소라빵 등 13종의 제품을 운영하고 있다.미각제빵소는 최근 대량 구매를 원하는
소비자 참여형 콘텐츠 통해 건강한 잡곡밥 생활 공감대 형성 건강과 웰빙을 지향하는 라이프 트렌드가 확산되면서 ‘건강관리’에 대한 관심도 높아지고 있는 추세다. 최근 취업포털 잡코리아가 알바몬과 함께 2040 직장인 2,420명을 대상으로 ‘코로나19 이후 건강관리’를 주제로 설문조사를 실시한 결과, 응답자 5명 중 3명이 ‘건강에 대한 관심과 염려가 많다’고 답했다. 특히 전체 응답자의 92.7%(연령불문)가 '코로나19 이후 건강을 대하는 태도가 달라졌다'고 답했다. 최근 불고 있는 건강관리 열풍은 거창하고 특별한 것이 아닌 평소 실천 가능한 ‘일상적’이라는 점이 눈길을 끈다. 이에 출근 전 실천하는 스트레칭 홈 운동법부터 일상 속 개인 위생 관리팁, 편리하고 맛있게 즐기는 건강한 식단
코웨이, ‘보이는 상담 서비스’ 도입 라이프케어기업 코웨이(대표 이해선)가 기존 콜센터 상담의 틀을 깨는 ‘보이는 상담 서비스’를 도입한다고 26일 밝혔다. 보이는 상담은 콜센터 상담사가 소비자의 휴대폰 카메라로 제품 상태를 살펴보며 보다 정밀하게 상담을 제공하는 신개념 화상 서비스로 재택·원격근무 전문 기업 알서포트의 리모트콜 프로그램을 이용한다.고객은 별도의 어플을 설치할 필요 없이 상담사가 보낸 문자 메시지 링크를 클릭한 후 영상 지원에 동의하면 해당 서비스를 이용할 수 있으며 신청은 코웨이 콜센터에서 할 수 있다.코웨이는 보이는 상담 서비스 도입으로 제품 정밀 진단 및 조치 방법에 대한 신속한 안내가 가능해질 전망이다. 특히, 고객이 간단히
일동후디스, ‘키요’ 어린이 고단백 웨하스 출시 ‘산양유아식’, ‘아이밀’ 등 50년의 유아식 노하우를 가진 일동후디스가 국내 최초로 선보인 프리미엄 어린이 식품 브랜드 ‘키요’. 단백질과 기능성을 강화한 영양간식 ‘단백질 웨하스 카카오’와 ‘단백질 웨하스 딸기’ 2종을 출시했다.일동후디스 ‘키요’는 이유식 이후 달고 자극적인 식품에 노출되고 편식하기 쉬운 3~9세 어린이의 바르고 건강한 식습관을 형성할 수 있도록 영양설계와 재료선별에 오랜 시간 공들인 프리미엄 어린이 식품 브랜드다. 성장기 어린이만을 위해 만들어진 제품으로 자극적인 맛과 성분을 배제한 것이 특징이다.‘키요 단백질 웨하스’는 성장기 어린이를 위해 단백질과 면역영양소 아연에 초유단백까지 넣
글로비 성형외과, '코로나19' 극복 위해 강남구청에 손 세정제 기부 잠잠해지던 코로나19가 다시 확산되면서 개인 위생 관리가 부각되고 있는 가운데, 글로비 성형외과가 코로나19 극복을 위해 강남구청에 손 세정제를 기부하며 이웃 사랑을 실천했다. 글로비 성형외과는 지난 20일 강남구청에 손 세정제 1000개를 기부하는 증정식을 진행했다고 26일 밝혔다.기부되는 손세정제는 글로비 성형외과가 자체 개발한 ‘지테라 세이프 핸드클리너’ 제품으로, 강남구청 내 저소득 주민 및 복지 사각지대에 있는 주민들에게 제공될 예정이다.이번 기부에 대해 병원 측은 "하락세를 보이던 코로나19가 다시 확산되면서 위생 관리에 대한 부분을 모두가 신경 쓰고 있고, 코로나19 때문에 어려움을 겪고 있는 분들을 위해 조
휴온스네이처, ‘홍삼’ 할랄 획득… 동남아 등 수출 ‘속도’ ㈜휴온스의 자회사 ㈜휴온스네이처(대표 천청운)가 포스트 코로나 시대에 대응하기 위해 동남아 등 신시장 개척에 속도를 낸다.휴온스네이처는 최근 대표 홍삼 제품 5종에 대해 한국이슬람교중앙회(KMF)로부터 할랄 인증을 획득했다고 26일 밝혔다.휴온스네이처가 할랄 인증을 획득한 제품은 진홍삼단, 진홍삼정, 진홍삼고, 고려홍삼봉밀절편, 홍삼골드스틱 5종으로, 말레이시아, 싱가포르, 대만, 태국 등 진출이 가능해졌다.특히, 코로나 19 사태로 인해 ‘면역’에 대한 중요성이 전 세계적으로 대두되고 있는 만큼, 휴온스네이처는 할랄 인증을 받은 홍삼 제품들의 수출을 적극 추진해 국가대표 K-면역 푸드인 ‘홍삼’의 우수성을 알리겠다는
대웅제약, 온라인으로 비대면 봉사활동 지속 전개 대웅제약(대표 전승호)은 23일 대표 사회공헌 프로그램 ‘참지마요 프로젝트’의 일환으로 발달장애인과 함께하는 임직원 멘토링 봉사활동을 온라인으로 진행했다. ‘참지마요 프로젝트’ 대웅제약 임직원 봉사단은 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)로 인해 기존 대면 멘토링 방식을 온라인 라이브 방식으로 변경했다. 멘토인 임직원이 멘티인 발달장애인과의 AAC 카드(Augmentative and Alternative Communication Card, 보완대체 의사소통 카드) 내용을 감수하는 봉사활동을 화상 프로그램을 통해 실시간 온라인으로 진행한 것이다. 이번 활동을 통해 감수한 ACC 카드는 추후 발달장애인이 몸이 아플 때, 보호자는 물론 의사 또는 약사와
게임빌, ‘빛의 계승자’ 대규모 글로벌 업데이트 진행 게임빌이 ‘빛의 계승자(HEIR OF LIGHT)’에 ‘인연 시스템’을 선보이는 등 대규모 글로벌 업데이트를 진행한다고 26일 밝혔다. 최초로 선보이는 ‘인연 시스템’을 비롯해 신전 구역 확장, 새로운 서번트 및 아바타 등장 등 다양한 콘텐츠들이 추가되어 유저들의 기대감이 높아지고 있다. ‘빛의 계승자’에서 첫 선을 보이는 ‘인연 시스템’은 높은 레벨로 성장한 주 서번트를 미약한 저성장 서번트와 연동시켜 주 서번트의 능력치를 그대로 활용할 수 있는 시스템이다. 인연 시스템은 일정한 성장 조건과 속성 역할 등이 서로 일치해야 적용될 수 있으며, ‘인연권’을 사용하여 연결할 수 있다. 이 시스템은 다양한 서번트를 활용해 주요 콘
비트코인 0.19%↑ 이더리움 0.12%↑ 리플 0.25%↑ 라이트코인 0% 대시 0.51%↑ 모네로 0.32%↑ 이오스 0.26%↑ 퀀텀 0% 제트캐시 0.27%↑... [빗썸거래소 13시 0분] [로이슈 암호화폐 시황분석팀] 암호화폐(가상화폐) 비트코인이 한시간(12시 0분)전 대비 상승세를 보이고 있다.국내 암호화폐(가상화폐) 거래소인 빗썸에 따르면 26일 오후 1시 0분 기준으로 비트코인이 0.19% 상승한 1081만원에 거래되고 있다. 비트코인캐시는 0.14% 상승한 27만8800원을 기록하고 있으며, 비트코인골드는 0.28% 상승한 1만760원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있다.이더리움은 0.12% 오른 24만8400원을 기록하고 있으며, 이더리움클래식은 -0.31% 하락한 8165원에 거래되고 있다.리플은 0.25% 상승한 237원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있다.라이트코인은 한시간전과 비슷한 5만2100원에 매매되고 있으며, 대시는 0.51% 상승한 8만9450원에 거래가 이뤄지고 있다.모네로는 0.32% 상승한 7만7750원에 거래되고 있고, 이오스는 0.26% 오른 3074원을 기록하고 있다.퀀텀은 한시간전과 비슷한 1992원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있고, 제트캐시는 0.27% 상승한 5만5600원에 매매되고 있다.
비트코인 0.12%↑ 이더리움 0.32%↑ 리플 0.34%↑ 퀀텀 0.45%↑ 라이트코인 0.10%↑ 이오타 -0.13%↓... [코인원거래소 13시 0분] [로이슈 암호화폐 시황분석팀] 암호화폐(가상화폐) 비트코인이 한시간(12시 0분)전 대비 상승세를 보이고 있다.국내 암호화폐(가상화폐) 거래소인 코인원에 따르면 26일 오후 1시 0분 기준으로 비트코인이 0.12% 상승한 1081만3000원에 거래되고 있다. 비트코인캐시는 0.18% 상승한 27만9100원을 기록하고 있으며, 비트코인골드는 한시간전과 비슷한 1만9040원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있다.이더리움은 0.32% 오른 24만8700원을 기록하고 있으며, 이더리움클래식은 -0.30% 하락한 8200원에 거래되고 있다.리플은 0.34% 상승한 237원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있고, 퀀텀은 0.45% 상승한 1998원에 기록하고 있다.라이트코인은 0.10% 상승한 5만2200원에 거래되고 있고, 이오타는 -0.13% 하락한 238원에 매매되고 있다.
비트코인 0.21%↑ 이더리움 0.22%↑ 리플 -0.42%↓ 에이다 0% 퀀텀 0.25%↑... [업비트거래소 13시 0분] [로이슈 암호화폐 시황분석팀] 암호화폐(가상화폐) 비트코인이 한시간(12시 0분)전 대비 상승세를 보이고 있다.국내 암호화폐(가상화폐) 거래소인 업비트에 따르면 26일 오후 1시 0분 기준으로 비트코인이 0.21% 상승한 1081만3000원에 거래되고 있다.이더리움은 0.22% 오른 24만8500원을 기록하고 있으며,리플은 -0.42% 하락한 237원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있다. 에이다는 한시간전과 비슷한 64원을 기록하고 있다.퀀텀은 0.25% 상승한 2000원에 매도 매수세가 공방을 벌이고 있다.
이랜드월드 에블린, 신제품 ‘끌리는 브라’ 출시 이랜드월드(대표 최운식)가 전개하는 여성 란제리 대표 브랜드 에블린에서 편안하면서도 볼륨을 채워주는 볼륨노와이어 브래지어를 개발해 출시했다고 26일 밝혔다. 에블린은 매년 150개 이상의 브래지어를 출시하며 노와이어 브래지어를 위한 연구를 지속해왔다. 설계부터 피팅 테스트까지를 반복해 기능을 업그레이드한 끝에 편안함과 볼륨을 모두 갖춘 ‘끌리는 브라’를 출시하게 됐다.이번 ‘끌리는 브라’는 V 패널과 파워넷 원단을 사용해 자연스럽고 편안한 볼륨이 장점인 ‘더 끌리는 브라’와 내장된 젤 패드와 싱글 패널로 가슴을 예쁘게 모아주는 ‘젤 끌리는 브라’ 등 2가지 라인으로 나뉜다.특히 ‘더 끌리는 브라’는 에블린의 여
자생한방병원 척추관절연구소 “무릎관절염 있는 50대 이상 시니어, 수면시간 짧거나 길면 통증 확률 1.5배 증가” 관절염은 50대 이상 중년의 일상을 위협하는 대표적인 질환이다. 뼈와 뼈가 만나는 부위를 관절이라고 부르는데, 이는 뼈가 부드럽게 운동할 수 있도록 기능한다. 또 움직임에 따라 발생하는 충격을 흡수하기도 한다. 관절에 염증이 생기는 것을 관절염이라 말하며 이로 인해 나타나는 대표적인 증상은 관절의 통증이다. 하지만 X-ray 상의 관절염과 통증이 반드시 일치하는 것은 아니라서 주의를 필요로 한다. 관절은 주로 반복된 사용으로 연골의 손실이나 변화로 인해 증상이 나타나기 때문에 관절염은 중년 이후에 많이 발생한다. 최근에는 급속한 고령화로 인해 관절염 환자들이 크게 늘어나면서 사회적 비용도 커지고 있다. 이러한 상황에서
교보생명, ‘AI 기반 보험사기예측시스템’ 오픈 갈수록 고도화, 지능화되는 보험사기로부터 금융소비자를 보호하기 위해 교보생명이 디지털 기반 보험사기 예방・심사 시스템을 도입했다. 교보생명은 보험사기에 대한 선제적 대응을 강화하고 선량한 고객 보호를 위해 인공지능(AI) 머신러닝 기술을 접목한 보험사기예측시스템 ‘K-FDS(Kyobo Fraud Detection System)’를 개발, 오픈했다고 26일 밝혔다.이 시스템은 보험사기특별조사팀(SIU부ㆍSpecial Investigation Unit) 실무자가 직접 업무 노하우를 디지털 기술과 접목해 자체 개발한 보험업계 최초 사례로, 감독당국이 주목한 모범사례이기도 하다.‘K-FDS’는 AI가 스스로 보험사기 특징을 선택하고 학습해 이와 유사한 행동을 보이는 대

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