[로이슈 심준보 기자] 넥슨코리아가 국제전기전자공학회(IEEE)가 주관하는 인공지능 학술대회 'ICTAI 2026'에서 최우수논문상을 받았다고 9일 밝혔다.

넥슨에 따르면 이번 수상은 AI본부 산하 응용분석실 연구진이 게임 속 인공지능(AI)에 대한 이용자 수용성을 분석한 연구로 거둔 성과다. 지난 2일부터 4일까지 미국 플로리다에서 열린 ICTAI 2026에서 최우수논문상은 전체 발표 논문 가운데 1편에만 수여됐다.

지우석·정연우·황상호·류성일 연구진은 글로벌 게임 플랫폼 스팀의 이용자 리뷰 약 1937만 건을 분석해 게임 속 AI에 대한 이용자 반응을 조사했다. 분석 결과 이용자를 돕는 협력자 역할을 하거나 게임 진행에 자연스럽게 녹아든 AI는 긍정적인 평가를 받았지만, 게임의 주변 요소에 머물거나 이용자가 통제하기 어렵다고 느끼는 AI는 부정적인 반응을 얻었다.

넥슨은 연구 결과를 토대로 게임 내 AI 기능을 출시 전에 평가하는 사전 진단 체계를 마련했다. 개발 담당자나 테스트 참여자가 기능을 직접 사용한 뒤 질문에 답하면 이용자 수용성을 높이는 요소와 개선이 필요한 부분을 확인할 수 있다. 향후에는 이미 구현된 기능뿐 아니라 기획 단계의 AI 기능까지 점검 범위를 넓힐 계획이다.

류성일 넥슨 응용분석실장은 "산업 현장의 문제의식에서 출발한 연구가 국제 학술 무대에서도 가치를 인정받아 의미가 크다"며 "앞으로도 데이터와 AI 기반 연구를 통해 산업 현장의 문제를 해결해 나가겠다"고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr