[로이슈 편도욱 기자] 인크루트가 창립 28주년을 맞아 인공지능(AI)을 채용과 취업 서비스 전반에 적용하는 사업 체계 전환에 나섰다. 1998년 인터넷 기반 채용 서비스를 시작한 이후 축적한 인사관리(HR) 데이터와 채용 운영 경험을 토대로 AI 중심 서비스 구성을 강화하고 있다.

핵심 사업은 채용·커리어 특화 AI인 'Navi(나비)'다. 인크루트가 보유한 채용 관련 데이터와 프로세스 전문성을 결합해 개발한 서비스로, 기업의 인재 선발과 구직자의 경력 탐색 과정에 AI 기술을 적용하는 데 초점을 맞췄다.

구직자 대상 서비스에는 자기소개서 분석과 커리어 진단 기능이 포함됐다. 공공기관 채용을 준비하는 이용자를 위한 블라인드 전형 기재사항 검사와 AI 모의평가도 운영하고 있다. 모의평가는 입사지원 절차를 경험하고 평가 결과에 따른 피드백을 확인하는 방식이다.

기업 대상 솔루션은 인크루트웍스의 'Veri'를 중심으로 구성됐다. 서류와 면접 전형에 AI를 적용해 지원서 내용을 분석하고, 표절이나 불성실한 작성 여부를 탐지하는 기능을 갖췄다. 지원자별 서류 분석 결과를 토대로 면접 질문을 제시하는 기능도 포함됐다.

인크루트는 인터넷 채용 서비스에서 모바일 기반 채용으로 이어진 시장 변화에 대응해 왔으며, 최근에는 AI 기술을 활용한 채용 운영 방식으로 사업 영역을 전환하고 있다. 창립 이후 축적한 HR 데이터가 신규 AI 서비스의 기반으로 활용되고 있다는 점이 사업 전환의 주요 특징이다.

인크루트 측은 "1998년부터 축적한 채용 데이터와 기업·구직자 서비스 운영 경험을 바탕으로 AI 기반 채용 기능을 구성하고 있으며, 자기소개서 분석과 서류·면접 평가 등 전형별 기능을 서비스에 적용하고 있다"고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net