[로이슈 최영록 기자] 대한항공이 USA투데이의 ‘2026년 10베스트 리더스 초이스 어워즈’에서 비즈니스·일등석, 기내식, 객실승무원 부문 1위를 모두 차지했다고 5일 밝혔다. 항공사 관련 주요 항목을 휩쓴 것은 이번이 처음이다.

이 상은 USA투데이가 매년 항공·공항·숙박·여행 등 분야에서 상위 10개 기업을 선정해 발표하는 것으로, 전문가 패널이 후보를 고른 뒤 독자 온라인 투표로 순위를 정한다. 글로벌 항공업계에서 공신력 있는 상으로 평가받는다.

대한항공은 상위 클래스 좌석과 서비스를 함께 끌어올렸다. 비즈니스 ‘프레스티지 스위트 2.0’은 등받이를 180도로 눕혀 침대처럼 활용할 수 있고, 기내 엔터테인먼트 시스템도 대폭 개선했다. 상위 클래스 기내식은 고급 코스 요리를 바탕으로 리뉴얼하고 엄선한 음료·와인 리스트를 더했다. 어메니티 키트와 일등석 실내복·침구는 해외 럭셔리 브랜드와 협업한 제품을 제공한다.

기내식은 한국 전통 요리를 현대적으로 재해석한 메뉴로 차별화했고, 사전 주문 서비스 등 고객 편의 정책도 운영한다. 장거리 일반석 스낵 선택지를 다양화한 점도 긍정적인 반응을 얻었다.

객실승무원은 전 좌석 클래스에서 안정적이고 친화적인 서비스를 제공한다는 평가를 받았다. 대한항공은 12월 통합을 앞두고 객실 서비스를 재점검하고 표준화된 훈련으로 안전 업무를 수행하고 있으며, 통합 이후에도 고품격 서비스를 유지한다는 방침이다.

대한항공 관계자는 “글로벌 독자가 직접 선택한 결과라 의미가 남다르다”며 “안전과 고객 서비스를 최우선으로 두고 글로벌 항공사로서 위상을 강화해 나가겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr