[로이슈 편도욱 기자] 로보락코리아가 플래그십 로봇청소기 ‘S10 MaxV Ultra’를 대상으로 구독 서비스를 도입했다. 제품을 직접 구매하는 방식 외에 이용 기간과 관리 유형을 선택할 수 있도록 해 소비자의 제품 이용 방식을 다양화했다.

서비스 대상은 일반형과 직배수형 두 모델이다. 구독 기간은 3년과 4년, 5년 가운데 선택할 수 있으며, 계약이 끝나면 제품 소유권은 이용자에게 이전된다.

관리 유형은 무상수리만 제공하는 방식과 셀프케어, 방문케어를 결합한 방식 등 세 가지로 나뉜다. 셀프케어를 선택하면 주요 소모품을 정기적으로 배송받아 직접 교체할 수 있다. 방문케어는 전문 기사가 정기적으로 제품 내부 세척과 소모품 교체, 작동 상태 점검을 맡는다. 모든 유형에 계약 기간 내 무상수리가 포함된다.

서비스는 국내 공식 유통사 팅크웨어모바일과 현대렌탈서비스의 협력으로 운영된다. 로보락코리아는 구독 모델을 통해 제품 이용뿐 아니라 유지·관리 과정까지 서비스 범위를 넓힌다는 방침이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net