[로이슈 편도욱 기자] 쿠쿠가 경기 안양과 고양 덕양 지역 매장을 확장 이전하고 양평에 신규 매장을 열며 오프라인 고객 접점을 넓혔다. 제품 체험과 구매 상담부터 사후서비스(A/S)까지 지역 내에서 이용할 수 있도록 매장 환경과 서비스 접근성을 개선했다.

안양직영점은 10년간 운영해 온 매장을 확장 이전해 53평 규모로 새롭게 조성했다. 주차 공간을 확대하고 프리미엄 가전 체험존을 마련해 대형 가전과 매트리스, 커피머신, 실링팬 등 다양한 제품을 직접 살펴볼 수 있도록 했다.

고양시 덕양점도 10년간 운영한 기존 매장을 지난 9월 확장 이전했다. 새 매장은 41평 규모로, 기존 공간의 제약을 개선해 제품을 둘러보거나 사후서비스를 이용하기 편리하도록 구성했다.

같은 달 양평군에는 쿠쿠스토어 양평점을 새로 열었다. 이에 따라 양평 지역 주민들은 다른 지역으로 이동하지 않고도 생활권 내에서 제품 상담과 사후서비스를 이용할 수 있게 됐다.

쿠쿠는 지역별 매장 환경을 개선해 제품 구매부터 사후관리까지 이어지는 오프라인 서비스망을 강화할 계획이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net