[로이슈 편도욱 기자] 코웨이가 2026 한국산업의 고객만족도 조사에서 정수기와 침대, 비데 등 3개 부문 1위를 차지했다.

코웨이는 정수기 부문에서 10년 연속, 침대 부문에서 6년 연속, 비데 부문에서 2년 연속 1위에 올랐다. 한국산업의 고객만족도 조사는 소비자 개별 면접을 통해 산업별 상품과 서비스에 대한 만족도를 조사하는 방식으로 진행된다.

정수기 부문에서는 얼음정수기 5종을 기반으로 초소형 제품부터 대용량 제빙과 커피 추출 기능을 갖춘 제품까지 제품군을 구성한 점이 평가 요소로 제시됐다. 듀얼 쾌속 제빙 시스템과 UV 살균 기능도 적용했다.

침대 부문은 비렉스 브랜드의 제품군을 중심으로 평가가 이뤄졌다. M시리즈 안마 매트리스 침대에는 안마와 스트레칭 기능을 적용했으며, R시리즈 스트레칭 모션베드는 수면 중 움직임을 지원하는 기능을 갖췄다.

비데 부문에서는 룰루 더매너 비데 플러스가 평가 대상에 포함됐다. 해당 제품은 물을 내릴 때 발생하는 미세 물방울과 세균을 흡입하는 기능을 적용했으며, UV 살균과 필터를 통해 흡입된 공기를 관리한다. 탈취 필터와 향기 카트리지도 적용됐다.

회사 측은 "정수기와 침대, 비데 각 부문에서 고객 사용 환경을 반영한 제품 기능을 지속적으로 개발해 온 결과가 이번 조사에 나타났다"라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net