[로이슈 전여송 기자] 한국관광공사가 ‘2025년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 매우 우수 등급을 달성했다고 23일 밝혔다.

이번 평가는 공공기관의 서비스 품질과 대국민 만족도를 점검하기 위해 실시됐다.

재정경제부는 2025년 186개 공공기관을 대상으로 조사를 진행했으며, 결과는 매우 우수, 우수, 보통, 미흡, 매우 미흡의 5단계로 구분됐다. 한국관광공사는 문화체육관광부 산하 기관 가운데 유일하게 매우 우수 등급을 받았다.

공사는 ‘디지털 관광주민증’과 ‘여행가는 달’ 등 관광 활성화 정책을 추진하고, 국내외 관광객 유치 활동을 병행해 서비스 개선을 이어왔다.

한국관광공사는 향후에도 고객 의견을 반영한 정책을 확대할 계획이다. 다음 달 12일까지 관광정책 국민제안 공모전을 개최해 국민 아이디어를 수렴할 예정이다.

박성혁 한국관광공사 사장은 “고객 의견을 반영한 서비스 개선을 지속하겠다”고 말했다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr