[로이슈 편도욱 기자] 코웨이(대표 서장원)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.

고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)은 전국에 거주하는 약 1만 천여 명의 소비자를 대상으로 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 조사하여 각 부문의 우수 기업을 선정한다.
코웨이는 정수기 부문에서 지난 2017년 이후 7년 연속, 침대 부문에서는 3년 연속 1위 자리를 지키며 2관왕의 영예를 안았다.

코웨이 정수기는 국내 정수기 주요 기업 5개사를 대상으로 진행된 이번 조사에서 가장 높은 소비자 추천 지수를 획득해 1위에 선정됐다. 특히 코웨이 정수기를 추천하는 이유로 정수된 물 맛과 물의 품질 우수성, 유지 관리 편의성을 꼽아 코웨이의 필터 기술력과 케어서비스 전문성 측면에서 좋은 평가를 받았다.

코웨이는 침대 부문에서 지난 2021년 조사 기업으로 편입된 이후 줄곧 1위 자리를 지켜오고 있다. 이번 소비자 조사에서도 역대 최고점의 소비자 추천 지수를 기록하며 1위에 올랐다. 추천 이유로 매트리스 편안함과 매트리스 기능성, 스프링 내구성 등을 꼽아 비렉스 매트리스를 경험해 본 고객들의 높은 만족도를 인정받았다.

코웨이는 지난해 슬립 및 힐링케어 전문 브랜드인 '비렉스(BEREX)'를 론칭하고 다양한 혁신 제품을 선보이며 매트리스 시장을 선도하고 있다. 특히 코웨이가 국내 최초로 선보인 비렉스 스마트 매트리스는 고객의 라이프스타일을 반영해 맞춤형 수면 환경을 제공하는 신개념 매트리스로 소비자들의 높은 주목을 받고 있다.
코웨이 관계자는 “코웨이 제품과 케어서비스를 이용 중인 고객이 보내주신 높은 신뢰와 만족에 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 고객의 일상에 차별화된 경험을 제공하는 혁신 제품과 전문적인 케어서비스로 고객 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

한편, 코웨이는 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)을 비롯해 한국산업의 고객만족도(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 올해 주요 소비자 조사에서 1위를 석권하며 고객이 가장 신뢰하는 환경가전 서비스 기업으로서 위상을 입증했다.

◆액션스퀘어, ‘스팀 페스티벌 2023’ 성료

액션스퀘어(205500, 대표 김연준)는 액션스퀘어는 지난달부터 3주간 진행한 ‘액션스퀘어 스팀 페스티벌 2023(Action Square Steam Fest 2023)’을 성공적으로 마무리했다고 21일 밝혔다.

이번 행사에서는 3개의 신작 ‘던전스토커즈’, ‘킹덤 : 왕가의 피’, ‘프로젝트 GGG(Gun, Gang, Gold)’에 대한 플레이 테스트가 진행됐다. 이를 기념해 게임마다 특색 있는 이벤트가 진행됐으며 총 8만여 명의 유저가 참여해 뜨거운 호응을 받았다.

최근 주목받는 던전크롤러 및 배틀로얄 장르가 결합된 게임인 던전스토커즈는 1차 테스트임에도 약 3만명의 유저가 등록했다. 이들의 평균 플레이시간은 133분이며, 10시간 이상 플레이한 유저도 약 1천명을 기록했다.
접속 국가로는 별다른 마케팅이 없었던 일본에서 접속자 비율이 33%를 기록하며 상당 수를 차지했으며 그 뒤로 미국, 한국, 대만, 중국 순으로 나타났다.

2주차에 진행된 킹덤 : 왕가의 피는 PC·모바일 합쳐 약 4만2천명의 유저가 플레이했다. PC 기준 평균 플레이시간은 92분, 200분 이상 플레이한 유저도 2천명 이상인 것으로 나타났다. 모바일의 경우 국내 구글플레이 평점 4.7을 기록하며, PC와 모바일 모두 긍정적인 평가를 받았다.

◆한빛 ‘오디션’ 페이크퍼 폼폼니트 신상 스페셜 아바타 기간한정 출시

한빛소프트에서 서비스하는 PC온라인 스타일리시 리듬댄스게임 ‘오디션’이 유저들의 따뜻한 연말연시 분위기를 위한 특별한 신상 아바타와 풍성한 이벤트를 선보인다.

오디션은 2023년 12월21일 점검 이후부터 2024년 1월11일 점검 전까지 신규 스페셜 아바타인 ‘페이크퍼 폼폼니트스타일(핑크, 그레이, 블루, 브라운)’을 기간 한정으로 출시한다고 밝혔다.

유저들은 ‘포근포근 폼폼상자’를 통해 해당 아바타의 헤어, 상의, 하의, 신발 중 하나를 랜덤하게 획득할 수 있다. 상의 아바타의 경우 획득 시 전용 옷장커튼과 전용 모션을 사용할 수 있게 된다.

또한 한정판매 기간 폼폼상자를 100개 이상 개봉하면 스페셜 보상으로 퍼플페이크퍼 폼폼니트스타일 4부위 세트(30일)가 2024년 1월18일 점검 후 선물함에 지급된다.

아울러 같은 기간 스페셜 아바타를 30일제로 획득하고 2024년 1월18일 점검 전까지 보유하고 있는 경우, 각 부위별로 무기한제 업그레이드 혜택이 주어진다. 상의를 무기한제로 업그레이드하면 옷장 혜택도 영구적으로 적용된다.

폼폼상자에서는 스페셜 아바타 외에도 한정판 등액세서리, 한정판 페이스, 한정판 이펙트, 부위별 구템 교환권, 기간별 아바타 교환권 등 다양한 상품을 획득할 수 있다.

오디션은 이와 함께 크리스마스를 맞아 오디션 타운과 댄싱홀 등에 크리스마스 분위기의 장식을 배치하고 다양한 이벤트도 진행한다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net