[로이슈 편도욱 기자] 보람그룹의 상조계열사 보람상조라이프가 코로나19 이후 위축됐던 크루즈 여행 사업을 강화하기 위해 두 팔을 걷어 붙였다.

보람상조라이프는 지난 15일 1,000만 회원을 보유한 직능경제인단체총연합회(이하 직총)와 업무협약을 맺고 '직능연합탐크루즈' 제휴상품을 출시해 본격적인 크루즈 여행 사업에 돌입한다고 밝혔다. 탐크루즈는 보람상조의 크루즈 여행 브랜드다.
코로나19가 창궐하던 시기 크루즈 여행은 사실상 자취를 감출 정도로 산업 자체가 어려움을 겪었다. 보람탐크루즈 브랜드로 많은 고객들에게 크루즈 여행의 즐거움을 선사하던 보람상조도 이 시기만큼은 국제 여객선 취항이 끊겨 서비스를 제공하지 못한 바 있다.

하지만 올 들어 크루즈 여행이 다시 고개를 들기 시작했다. 지난 10일 691명의 승객을 태운 중국발 크루즈선이 코로나 이후 처음으로 전남 여수에 정박한 사례가 대표적이다. 인천시는 내년 인천항에 입항하는 크루즈 선이 올해 대비 3배 이상 늘어날 것으로 전망하고 있다.

직총은 자동차기술인협회, 한국고속도로휴게소하이숍협동조합, 한의사협회, 소상공인연합회 등 전문분야에서 활동하는 직능단체들이 모인 연합체다. 직능인 경제활동 지원에 관한 법률 제4조에 의거해 행정안전부의 허가를 받았으며, 전국 단위 회원만 1,000만 명에 달할 정도로 규모가 크다. 직총은 이번 업무협약을 통해 보람상조의 크루즈 상품 판매는 물론 회원들에게 크루즈 서비스 혜택 등을 누릴 수 있도록 할 예정이다.

보람상조는 이번 협약을 통해 크루즈 상품 판매채널의 다변화를 가져갈 수 있다. 이를 통해 다양한 제휴처 회원은 물론 크루즈 희망 고객을 대상으로 고품격 크루즈 여행 서비스를 제공할 수 있도록 만전을 기하고 있다. 특히 본격적으로 크루즈 여행 사업을 재개하는 만큼 이전보다 더 나은 서비스 품질을 위해 최선을 다하겠다는 입장이다.
보람상조라이프 관계자는 "'직능연합탐크루즈' 상품의 판매 채널 강화를 통한 크루즈의 활성화로 다양한 고객 니즈를 충족시킬 수 있도록 할 계획”이라며 “앞으로도 보람상조는 고객 삶 전반을 아우르는 ‘토털 라이프케어 서비스’를 제공하도록 노력해나갈 것”이라고 말했다.

◆교원 웰스(Wells), 카카오톡 채널 친구 추가 이벤트...고객 소통 강화

건강가전 종합 브랜드 교원 웰스(Well)가 고객과의 소통 강화를 위해 내년 1월 28일까지 ‘카카오톡 채널 친구 추가 이벤트’를 진행한다.

교원 웰스는 지난 2017년 1월 공식 카카오톡 채널을 개설한 이후 기업소식부터 프로모션, 이벤트,제품소개 등 고객이 유용하게 활용할 수 있는 다양한 정보를 정기적으로 업데이트해 제공하고 있다.

특히, 유튜브, 페이스북, 인스타그램과 같은 사회관계망서비스(SNS)에 익숙하지 않은 중장년층에게 정보를 효과적으로 전달하는데 카카오톡이 더 적합한 채널이라고 보고 친구 수 확대 등 채널 활성화에 적극 나서고 있다.

이번 이벤트 참여 방법은 카카오톡에서 ‘웰스’ 채널을 추가하고,안내되는 이벤트 참여 링크를 클릭해 ‘웰스송’ 감상 후기와 경품 수령에 필요한 연락처 등을 전송하면 된다.참여자 중 100명을 추첨해 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 제공한다.‘웰스송’은 작곡가김형석이 만들고,가수 이찬원이 노래한 CM송으로 해당 음원을 사용한 광고 캠페인 영상은 지난 9월 26일 공개 후 1개월만에 유튜브 조회수 300만회를 돌파하는 등 대중들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
◆춘천시 '일자리 지원센터' 통합·확대…수요자 중심 서비스 제공

강원 춘천시가 '일자리 지원센터'를 다음 달부터 육림고개에 있는 '청년창업공간' 건물로 이전 운영한다.

그동안 일자리센터가 시청 지하 1층과 4층 기업지원과에서 이원화로 운영돼 효율성이 떨어진다는 지적에 따른 것이다.

이에 따라 춘천시는 일자리센터를 통합하는 동시에 육림고개로 확대 이전해 효율성을 높이는 것은 물론 일자리 연계 서비스를 강화할 계획이다.

춘천시의 일자리 지원센터는 구인·구직 취업 알선과 박람회, 일구데이 행사 등 다양한 행사를 진행해 왔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net