이미지 확대보기제2종합상황실은 평상시 시민을 위한 체험존으로 활용하고, 비상시 119신고를 접수할 수 있는 다기능 종합접수대로 활용된다.
2020년 7월 23일 집중호우 시 신고폭주(2시간 5,507콜)로 접수처리가 지연되는 등 긴급출동에도 어려움을 겪은 바 있다.
이흥교 소방재난본부장은 “이번 제2종합상황실 설치로 119신고 접수율이 약 30% 향상 될 것으로 예상하며, 어떠한 재난상황에서도 신속히 대응할 수 있는 119종합시스템 구축으로 시민의 안전에 최선을 다하겠다”고 했다.
전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr
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