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경기도 배달앱 '배달특급', 순호감도 순위 1위 차지

2021-03-26 14:48:09

[로이슈 안재민 기자] 경기도 공공배달앱 배달특급이 배달앱 소비자 순호감도에서 2개월 연속 1위를 차지했다.

26일 경기도의 발표에 따르면 글로벌빅데이터연구소 조사 결과 지난 2월 배달특급이 49.80%의 호감도를 기록, 지난달에 이어 1위를 지켰다.

이어 ▲배달의민족 40.24% ▲요기요 35.21% ▲위메프오 34.47% ▲쿠팡이츠 32.00% ▲배달통 23.56% 순이었다.

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조사는 블로그, 인스타그램 등 사회관계망서비스(SNS)와 기업/조직·정부/공공 기관의 11개 채널 사이트에서 진행됐다.

순호감도란 긍정률에서 부정률을 뺀 값을 말한다. 채널 내 게시물에 '멋지다 좋다 만족한다 최고' 등 단어가 많으면 긍정글로, '나쁘다 화난다 불만족' 등 부정적 단어가 많으면 부정글로 분류된다.

배달특급은 수수료 1% 정책으로 소상공인들의 부담은 덜어주고 독과점 형태의 배달앱 시장을 정상화하기 위해 탄생한 경기도형 공공배달앱이다.

경기도는 사용자 이용이 급증하고 있는 만큼 서비스 지역을 더욱 확대해 나갈 예정이다.

안재민 로이슈 기자 newsahn@hanmail.net
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