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[생활경제 이슈] 하나투어, ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’ 캠페인 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 자사 앱 활성화 캠페인 ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’을 전개하고, 오는 10월 1일까지 홈페이지에서 이벤트를 진행한다. ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’ 캠페인은 ‘꿈꾸는 대로, 펼쳐지다’라는 하나투어 슬로건 아래 여행 전문가라는 하나투어의 핵심역량과 여행을 더 쉽게 해준다는 하나투어 앱의 지향점을 담아 기획했다. 하나투어 앱을 이용하면 누구나 쉽게 여행천재가 될 수 있다는 의미로 하나투어 앱을 ‘여행 치트키’로 정의했다.‘여행 천재들의 여행 치트키’ 메시지를 담은 이번 앱 캠페인은 서울/부산 시내버스, 공항 리무진버스, 지하철 1~8호선 출입구, 강남 테헤란로 주요 옥외 전광판을 비롯
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘하나오픈챗’ 론칭 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 위치 기반 여행 특화 오픈채팅 서비스 ‘하나오픈챗’ 앱을 공식 론칭했다고 밝혔다.정식 오픈에 앞서 약 한 달간 사내 임직원 대상 비공개 오픈베타 테스트로 사용성, 버그 개선 및 수정 등 고도화, 안정화 과정을 거친 후 일반 고객 대상에게 선보였다.전 세계 여행 경험은 ‘하나오픈챗’, ‘하나’로 통한다는 콘셉트 아래 사용자 위치 기반으로 사용자 간 상호작용과 정보교환 창구를 마련했다. 여행 준비부터 현지 동행 구하기까지 모두 가능한 오픈채팅 서비스로 사용자에게 다양하고 풍성한 여행 경험을 제공하고자 했다.여행 전 ‘하나오픈챗’을 이용해 여행 예정인 도시를 설정하고 일반 채팅방을 만
[생활경제 이슈] 하나투어, 인턴사원 역대급 인원 선발 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)는 공채 44기 인턴사원들이 지난 11일까지 약 2주간의 입문 교육 후 현업부서에 배치됐다고 밝혔다. 8월 1일 자로 입사한 채용연계형 인턴사원 100여 명은 <Various Dreams, One Team-다양한 우리의 꿈이 모여, 하나의 팀이 되다>를 주제로 직무 체험, 팀별 과제, 인턴사원을 위한 꿀팁 등 영제네레이션의 조직 적응력 및 조직 이해도를 높이는 온보딩(On-Boarding) 프로그램을 수료했다.교육 중 ‘대표이사와의 대화 시간’에 참석한 송미선 대표이사는 “고객들을 향해 꿈을 실현시켜드리겠다고 말하고 있는데, 우리 직원들 역시 하나투어 안에서 많은 시간을 보내고 많은 사람을 만나며 꿈을 펼치고 발전해
[생활경제 이슈] 하나투어, "경험과 가치 중시하는 MZ세대…전문가 동반 테마여행 관심 2배 증가" 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 올해 1월부터 지난달까지 진행한 30건의 전문가 동반 테마여행 상품이 MZ세대들의 뜨거운 관심 속에 성황리에 마감되었다고 밝혔다.하나투어가 올해 상반기 진행한 전문가 동반 테마여행은 작년 한 해 동안 진행한 25건을 넘어, 7월까지 이미 30건의 상품을 판매했다. 또한 전년도의 2배에 가까운 2030 고객이 상반기 안에 모객 되기도 했다. 출사, 봉사, 축구 등의 테마에서 확장한 10여 가지의 다양한 테마형 상품이 MZ세대 사이에서 빠르게 입소문이 퍼졌기 때문이다.특히, 2023년에 선보인 전문가 동반 테마여행은 MZ세대 관심사와 라이프스타일, 취향을 정조준 해 2030 연령대를 유입하는 큰 역할을 했다.
[생활경제 이슈] 하나투어 송미선 대표, 에너지 절약 ‘쿨코리아 챌린지’ 참여 外 (주)하나투어는 송미선 하나투어 대표이사가 여름철 에너지 절약 캠페인 ‘쿨코리아 챌린지’에 참여했다고 밝혔다.쿨코리아 챌린지는 패션그룹 형지와 한국에너지공단이 시작한 에너지 절약 국민 캠페인으로, 여름철 시원하고 간편한 옷차림을 통해 체열을 낮춰 냉방 에너지를 절약하자는 취지로 시작했다. 이 캠페인은 지목받은 사람이 참여한 후 다시 지목하는 릴레이 형식으로 이루어지며, 최근 각계 리더들이 앞장서 참여를 장려하고 있다.송미선 대표는 티웨이항공 정홍근 대표이사의 지목을 받아 직원들과 함께 간편복을 착용하고 쿨코리아 챌린지에 동참했으며, 캠페인에 동참할 다음 릴레이 주자로 교촌에프앤비 윤진호 대표이사를 지목
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘섬의 날’ 맞이하여 아름다운 국내 섬 여행지 추천 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 다가오는 ‘섬의 날’을 맞이해 국내 아름다운 섬 여행 상품을 추천했다. 매년 8월 8일인 ‘섬의 날’은 섬의 가치와 중요성에 대한 국민 의식을 고취하기 위해 국가 기념일로 지정됐다.하나투어는 국내 대표 인기 섬인 울릉도를 비롯해 홍도/흑산도, 백령도/대청도 여행을 추천한다. 삼선암부터 봉래폭포까지 관광할 수 있는 ‘[하나투어 단독]울릉도 3일’ 상품은 육로일주 A, B코스에 독도 관광 및 족욕체험 일정까지 포함한다. 울릉도 일주 A코스로 통구미, 카페울라, 나리분지, 삼선암, 관음도 관광과, 울릉도 일주 B코스로 반나절 간 봉래폭포, 촛대바위, 내수 전망대 관광을 진행한다.서해안 대표 관광명
[생활경제 이슈] 하나투어 ‘내나라여행’ 한국일주 상품 재론칭 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 차별화된 프리미엄 국내여행 브랜드인 ‘내나라여행’의 ‘한국일주’ 상품을 재론칭했다. 하나투어가 2007년 출시한 ‘내나라여행’은 15년 전통의 프리미엄 국내여행 브랜드로, 차별화된 서비스를 제공하고, 편안하고 품격있게 한국의 각 지역을 여행할 수 있는 상품이다. 내국인뿐만 아니라 외국인에게도 그 가치를 인정받아 연간 1만 명의 고객이 선택했다.‘내나라여행’ 상품은 전담 가이드와 기사가 배정되며, 쇼핑관광/선택관광/가이드경비 등이 없는 올인클루시브 패키지로 여행에만 집중할 수 있다. 지역 대표 특급호텔에서 숙박하고, 전 일정 향토 별미식을 제공하는 등 프리미엄 서비스를 더했다. 단
[생활경제 이슈] 하나투어, 7월 패키지 송출객 수…11만 돌파 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 코로나 엔데믹 이후 첫 여름 성수기를 맞이한 지난 7월 패키지 송출객 수가 약 11만 2천여 명으로 전월 대비 19% 증가했다고 밝혔다.이는 2분기 월평균과 대비해도 24% 증가한 수치이며, 패키지 송출객은 매월 꾸준히 증가세를 보이고 있다. 여름휴가와 추석 연휴가 이어지는 8월, 9월 역시 7월 패키지 송출객 수를 웃돌 것으로 전망한다.지역별 비중은 동남아가 42.4%로 가장 높았고 일본(28.8%), 유럽(11.7%), 중국(9.4%), 남태평양(5.1%), 미주(2.5%) 순이었다.연령대별 비중을 보면 50대(26%), 40대(20%), 60대(18%)로 전년 동기 대비 50대는 5%p, 60대는 4%p, 40대는 3%p대 증가율을 보였다. 주요 고객층인
[생활경제 이슈] 하나투어, 검증된 가이드와 여행하는 스타가이드 상품 론칭 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 실제 고객 후기와 만족도 조사를 통해 선정된 스타가이드와 함께하는 여행 상품을 재론칭했다. 코로나19 이후 안전한 여행에 대한 관심이 높아짐에 따라, 우수 가이드와 안심하고 여행을 떠날 수 있는 스타가이드 상품을 다시 선보인다. 하나투어는 2014년부터 자체 고객만족도조사인 HCSI(HCSI: Hanatour Customer Satisfaction Index)를 통해 우수한 서비스로 인정받은 스타가이드가 동행하는 상품을 기획하고 고객 만족도 확보에 힘써왔다.스타가이드 상품은 단체쇼핑, 추가경비 등 불필요한 부분을 없애고, 필요한 부분을 더한 ‘하나팩 2.0’에 인적서비스를 업그레이드한 상품이다. 고객의 평가와 고객만족
[생활경제 이슈] 하나투어, 항공권 변경 및 환불 응대 지연 관련 대고객 사과문 발표 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 최근 항공권 변경 및 환불 응대 지연으로 인한 고객 불편이 발생한 것에 대해 공식 홈페이지를 통해 28일 사과문을 발표했다. 하나투어는 사과문을 통해 “최근 항공권 관련 응대 지연으로 불편을 겪은 고객들에게 진심으로 사과 말씀드리며, 고객 피해가 발생하지 않도록 응대 지연으로 인한 항공권 차액을 부담하고 재발 방지를 위해 시스템을 전면 개편하겠다”라고 발표했다.사과문 안에는 응대 지연으로 인한 고객들의 금전적∙심리적 불안감을 해소하기 위한 안내를 포함했다. ▲항공권 변경과 환불은 온라인 게시판에 접수된 시점 기준으로 환불 규정을 적용하고 ▲응대 지연으로 발생한 항공권 차액은 하
[생활경제 이슈] 정관장X하나투어 ‘떠나서도 건강하기!’ 이벤트 진행 外 KGC인삼공사의 공식 온라인몰 정관장몰(정몰)은 여름 휴가철을 맞아 오는 8월 13일까지 하나투어와 함께 ‘하나만 약속해요, 떠나서도 건강하기!’ 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다. 설레는 마음으로 떠나는 여행을 건강하게 잘 다녀오자는 약속의 마음을 담아 기획한 이번 이벤트에서는 정몰에서 정관장 제품을 10만원 이상 구매한 고객들을 추첨하여 하나투어의 여행 상품권과 여행용 미니 캐리어를 등을 증정한다.7월 27일부터 8월 13일까지 행사 후 추첨을 통해 260만원 상당의 오키나와 2인 여행상품권(1명)과 하나투어 50만원 여행상품권(4명)을 증정하며 당첨자는 8월 18일 발표한다. 또한 이벤트 기간 동안 100명을 추첨하여 여행용 미니
[생활경제 이슈] 하나투어, 추석 황금연휴에 단독 크로아티아 직항 전세기 띄워 外 (주)하나투어 (대표이사 송미선)는 다가오는 추석 연휴 기간에 크로아티아의 수도 자그레브로 향하는 직항 전세기를 3회 운영하며, 이를 이용한 발칸 및 동유럽 상품도 선보인다. 9월 22일과 29일, 10월 6일 단 3회 운행하는 대한한공 인천-자그레브 직항 전세기는 오직 하나투어에서만 단독으로 예약 가능하다. 정기편 직항이 없어 타 유럽 국가를 경유해야 했던 크로아티아를 자그레브 직항 전세기로 편안하게 여행할 수 있는 최적의 노선이다.이번 자그레브 직항 전세기를 이용하는 ‘발칸&동유럽’ 상품도 한자리에 모아 기획전을 진행한다. 유럽의 숨은 진주 '크로아티아', 천혜의 자연환경을 가진 '슬로베니아' 등 중세 유럽의 모습이 살아
[생활경제 이슈] 하나투어 송미선 대표, 中 여행 재개 맞아 ‘백두산’ 현장 방문 나서 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)는 본격적인 중국 여행 정상화에 대비하기 위해 지난 19일부터 21일까지 사흘간 송미선 대표이사가 중국 백두산을 직접 방문했다고 밝혔다. 하나투어 송미선 대표이사를 포함해 방기영 중국 북경 법인장 등 중국 실무진들로 구성된 답사단이 고객들이 실제로 이용하는 ‘백두산’ 패키지 상품을 점검했다.하나투어 송미선 대표이사가 직접 실무진과 답사단을 꾸려 중국 리오프닝 후 첫 방문이라는 점에서 더욱 의미가 남다르다.코로나 19 이전을 넘어서는 여행의 양적 회복과 질적 변화를 추구하기 위해 직접 여행 상품을 점검하고, 개선사항을 확인하는 시간을 가졌다. 특히 코로나 엔데믹 이후 ‘하나팩 2.0’을
[생활경제 이슈] 하나투어-질병관리청, '안전여행 LEVEL UP!' 공동 캠페인 진행 外 (주)하나투어 (대표이사 송미선)가 질병관리청과 손잡고 '안전여행 LEVEL UP' 캠페인을 오늘(17일)부터 약 한 달간 온·오프라인에서 전개한다. 하나투어 관계자는 "'안전여행 LEVEL UP' 공동 캠페인은 지난해 ‘SAFETY CODE’ 캠페인에 이어 해외 유입 감염병 예방에 대한 국내 인식을 제고하기 위해 하나투어와 질병관리청이 단독으로 진행하는 캠페인이다"라고 전했다. 여름 휴가철을 앞두고 뎅기열, 지카바이러스 등 모기매개 감염병 예방과 물놀이 안전 수칙을 강조하고, 인도네시아, 필리핀 등 73개국 검역관리지역에서 국내 입국 시 건강 상태 정보를 사전에 입력하는 Q-CODE(검역정보 사전 입력 시스템) 이용을 독려하는 취지에서 기획했
[생활경제 이슈] 하나투어X정관장, ‘떠나서도 건강하기’ 이벤트 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 정관장과 함께 휴가철 해외여행객들의 건강을 챙기는 ‘하나만 약속해요, 떠나서도 건강하기’ 이벤트를 진행한다. 하나투어는 코로나19 엔데믹 전환 후 처음 맞이하는 여름 휴가철인 만큼 건강한 여행을 바라는 의미로 이번 이벤트를 기획했다.하나투어 관계자는 "‘정관장 감사선물 받기’ 이벤트는 7~8월 해외로 떠나는 하나투어 고객들 중 추첨을 통해 50명에게 약 19만 원 상당의 정관장 에브리타임 1BOX(50포)를 제공한다"라며 "오는 8월 13일까지 하나투어 홈페이지와 앱에서 응모하기 버튼을 클릭한 후 원하는 상품을 예약해 참여 가능하며, 당첨자 발표는 8월 31일에 진행한다"라고 전했다. 정관장 베스

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