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[생활경제 이슈] 하나투어, 장기 여행도 원스톱으로 준비하는 ‘롱스테이’ 상품 출시 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 해외 장기 체류 여행 트렌드에 맞춰 복잡한 사전 준비 없이 가볍게 떠날 수 있는 ‘롱스테이’ 상품을 선보인다. 한 달 살기가 유행함에 따라 7일 이상의 장기 여행을 선호하는 추세다. 2023년 상반기 하나투어를 통한 호텔 예약을 살펴보면, 7박 이상, 한 달 이하의 일정 중 7박(50%), 8박(18%), 9박(11%)을 선호했다. 2023년 상반기 항공권 예약 또한 2019년 상반기 대비 동남아/일본/중국 지역의 여정별 평균 회복률이 6박 이하는 74%로 나타난 반면, 7박, 8박은 각 105%, 97%로 회복이 두드러졌다.이런 추세에 발맞춰 하나투어가 새롭게 출시한 ‘롱스테이’ 상품은 교통부터 현지 생활까지 준비해야 하는 장
[생활경제 이슈] 하나투어, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 12년 연속 1위 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사’에서 여행사 부문 12년 연속 1위를 달성했다. 올해로 32회를 맞은 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 한국의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 국내에서 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있다. 하나투어는 지난 2009년 이후 여행사 부문에서 12년 연속 1위 자리를 지키고 있다.하나투어는 여행의 패러다임을 전환하고 고객 만족을 위해 여행의 본질에 집중한 '하나팩 2.0'을 선보였다. 고객 의견을 적극 수렴해 쇼핑관광 일정은 제외하고 가이드/기사 경비를 포함해 현지에서 추가비용이 발생하지 않도록
[생활경제 이슈] 하나투어, 공채 43기 베트남 스터디투어 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 공채 43기 사원을 대상으로 지난 9월 11일부터 15일까지 3박 5일 일정으로 베트남 다낭에서 스터디투어를 진행했다. 이번 스터디투어는 지난해에 입사해 올해 1년을 맞이한 52명의 43기 사원에게 리프레시 기회를 제공하고, 관광지 지역사회 공헌 활동을 통한 ESG경영을 실천하기 위해 기획했다.43기 사원들은 다낭시에서 운영하는 보육원인 ‘Village of Hope DaNang’에 방문해 결손가정의 아동, 장애아동을 대상으로 한국 전통문화 체험, 체육활동 등 다양한 프로그램을 선물하고 43기 이름으로 기부금과 간식을 전달하는 시간을 가졌다. 그리고 다낭의 대표 관광명소 미케비치에서 쓰레기를 줍는 환경정화 활
[생활경제 이슈] 하나투어, 30주년 축하하는 ‘전지구적 여행파티’ 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 창립 30주년을 앞두고 세계 곳곳에서 여행과 함께 콘서트, 파티를 즐길 수 있는 ‘전지구적 여행파티’ 기획전을 준비했다. 이번 기획전에서는 즐거움과 재미를 더한 다양한 패키지 상품을 선보인다. 지역별 대표 관광 일정과 더불어 창립 기념일인 11월 1일에 진행하는 인기 최정상 스타들의 콘서트 또는 디너파티 일정을 포함했다.오직 하나투어 단독 상품이며, 화려한 라인업을 자랑한다. ▲트로트 가수 송가인(규슈/후쿠오카), 홍자(다낭) ▲가수 이은미 & 넌버벌 퍼포먼스 코미디 팀 옹알스(방콕) 등의 콘서트 상품과 가족단위 고객들을 위한 ▲유명 셰프 최현석(코타키나발루) ▲먹방 유튜버 산적TV 밥굽남
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘베스트 가이드&인솔자’ 시상식 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 ‘베스트 가이드&인솔자’를 선정하고, 시상식을 진행했다. 하나투어는 고객에게 헌신적인 서비스를 제공한 가이드와 인솔자의 노고에 감사를 표하는 동시에 이들의 자긍심을 고취시키고, 양질의 서비스 제공에 대한 동기부여를 위해 코로나19 이후 중단됐던 ‘베스트 가이드&인솔자’ 포상 제도를 재개했다.우수 가이드와 인솔자 선정은 격월로 1회 진행하며, 고객의 소리(VOC)와 HCSI 소비자 만족도 조사를 종합해 수상자를 선정한다. 하나투어는 우수한 서비스와 고객 만족도 확보를 위해 2014년부터 자체 고객만족도조사인 HCSI(HCSI: Hanatour Customer Satisfaction Index)를 실시하고 있다.이번 ‘7월/8월
[생활경제 이슈] 하나투어, 한강숲가꾸기 10주년 ‘숲커밍데이' 활동 전개 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 '하나투어 숲커밍데이'를 맞이해 지난 8일 한강시민공원 잠원지구에서 한강숲 가꾸기 활동을 펼쳤다. 하나투어는 코로나19로 인해 중단했던 한강숲 가꾸기 활동을 이번 ‘하나투어 숲커밍데이’를 계기로 3년 만에 재개했다. 이날 도시숲을 가꾸는 활동에는 하나투어 임직원을 포함해 공식인증예약센터, 하나투어와 지속가능여행 관련 협약을 맺은 관계사의 임직원까지 60여 명이 참여했다.하나투어는 벤치 기증을 통해 시민들의 공원 이용환경 개선을 적극 지원하고, 10년간 가꾼 숲의 이야기가 담긴 숲커밍전시와 숲 해설 투어를 마련하여 도시숲의 중요성과 가치에 대해 참가자들 공감하는 시간을 준비했다.
[생활경제 이슈] 하나투어 제우스월드, ‘Ultra Luxe’ 그룹 여행 상품 출시 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)의 하이엔드 맞춤여행 브랜드 ‘제우스월드’가 럭셔리 패키지 그룹 여행인 ‘울트라 럭스(Ultra Luxe)’ 상품을 출시했다.울트라 럭스(Ultra Luxe)는 오더메이드로 개별 맞춤 여행을 제공하던 기존 제우스 상품과 달리 패키지 형태의 그룹 여행으로 진행된다. 평소 단독으로 여행하기 부담됐던 일정이나 지역을 정통 패키지 형태로 소화하고, 제우스 베스트 가이드와 스페셜리스트 인솔자가 동행한다.▲탄자니아 8일 ▲호주 울룰루/시드니 8일 ▲럭셔리 로키마운티니어/로키일주 9일 ▲나오시마 4일까지 총 4개 상품을 선보인다.울트라 럭스 상품 중 올해 12월 첫 출발하는 ‘탄자니아 8일’ 상품은 최고급 멜리아
[생활경제 이슈] 하나투어, 8월 해외 패키지 송출객 수 11만 7천여 명 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)의 8월 해외 패키지 송출객 수는 약 11만 7천여 명으로 여름 성수기 영향으로 7월에 이어 상승세가 지속되고 있다고 밝혔다.지역별 비중은 동남아가 42.1%로 가장 높았고 일본(28.0%), 중국(11.0%), 유럽(10.7%), 남태평양(5.9%), 미주(2.3%) 순이었다.8월 출발하는 패키지 예약을 살펴보면 전월과 비교하여 호주(61%), 일본 대마도(58%) 예약률이 눈에 띄게 증가했다. 일본 페리선 운항이 증가했고, 호주 역시 국적기 및 LCC의 안정적인 항공 공급이 예약률에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석된다.또한 중국 내 인기 지역인 백두산(36%)과 몽골(30%)도 전월대비 큰 폭으로 증가했다.2023년 8월과 2019년 8월의 고
[생활경제 이슈] 하나투어, 에너지의 날 맞이 '에너지만보 챌린지' 펼쳐 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)는 22일 ‘제20회 에너지의 날’을 맞아 ESG캠페인 ‘여행만보 에너지만보 챌린지’를 펼쳤다고 밝혔다. 올해 스무 해를 맞이한 ‘에너지의 날’을 기념하여 진행된 이번 행사는 에너지시민연대가 주관하는 ‘불을 끄고 별을 켜다' 서명캠페인에 하나투어가 기업 별빛지기로서 서명하고, 이를 사내 임직원 동참 이벤트로 연계하면서 마련됐다.하나투어는 에너지의 날 저녁 일정 시간 본사 외벽 조명을 소등했고, 최근 하나투어 앱(APP)에서 선보인 여행만보 서비스와 연계하여 일정 걸음 이상 달성한 임직원 대상으로 리워드를 제공했다. 이 외에도 컴퓨터 절전기능 및 이면지 사용, 계단 이용 등 사내에서 실천할
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’ 캠페인 진행 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 자사 앱 활성화 캠페인 ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’을 전개하고, 오는 10월 1일까지 홈페이지에서 이벤트를 진행한다. ‘여행 치트키, 하나투어 앱!’ 캠페인은 ‘꿈꾸는 대로, 펼쳐지다’라는 하나투어 슬로건 아래 여행 전문가라는 하나투어의 핵심역량과 여행을 더 쉽게 해준다는 하나투어 앱의 지향점을 담아 기획했다. 하나투어 앱을 이용하면 누구나 쉽게 여행천재가 될 수 있다는 의미로 하나투어 앱을 ‘여행 치트키’로 정의했다.‘여행 천재들의 여행 치트키’ 메시지를 담은 이번 앱 캠페인은 서울/부산 시내버스, 공항 리무진버스, 지하철 1~8호선 출입구, 강남 테헤란로 주요 옥외 전광판을 비롯
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘하나오픈챗’ 론칭 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 위치 기반 여행 특화 오픈채팅 서비스 ‘하나오픈챗’ 앱을 공식 론칭했다고 밝혔다.정식 오픈에 앞서 약 한 달간 사내 임직원 대상 비공개 오픈베타 테스트로 사용성, 버그 개선 및 수정 등 고도화, 안정화 과정을 거친 후 일반 고객 대상에게 선보였다.전 세계 여행 경험은 ‘하나오픈챗’, ‘하나’로 통한다는 콘셉트 아래 사용자 위치 기반으로 사용자 간 상호작용과 정보교환 창구를 마련했다. 여행 준비부터 현지 동행 구하기까지 모두 가능한 오픈채팅 서비스로 사용자에게 다양하고 풍성한 여행 경험을 제공하고자 했다.여행 전 ‘하나오픈챗’을 이용해 여행 예정인 도시를 설정하고 일반 채팅방을 만
[생활경제 이슈] 하나투어, 인턴사원 역대급 인원 선발 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)는 공채 44기 인턴사원들이 지난 11일까지 약 2주간의 입문 교육 후 현업부서에 배치됐다고 밝혔다. 8월 1일 자로 입사한 채용연계형 인턴사원 100여 명은 <Various Dreams, One Team-다양한 우리의 꿈이 모여, 하나의 팀이 되다>를 주제로 직무 체험, 팀별 과제, 인턴사원을 위한 꿀팁 등 영제네레이션의 조직 적응력 및 조직 이해도를 높이는 온보딩(On-Boarding) 프로그램을 수료했다.교육 중 ‘대표이사와의 대화 시간’에 참석한 송미선 대표이사는 “고객들을 향해 꿈을 실현시켜드리겠다고 말하고 있는데, 우리 직원들 역시 하나투어 안에서 많은 시간을 보내고 많은 사람을 만나며 꿈을 펼치고 발전해
[생활경제 이슈] 하나투어, "경험과 가치 중시하는 MZ세대…전문가 동반 테마여행 관심 2배 증가" 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 올해 1월부터 지난달까지 진행한 30건의 전문가 동반 테마여행 상품이 MZ세대들의 뜨거운 관심 속에 성황리에 마감되었다고 밝혔다.하나투어가 올해 상반기 진행한 전문가 동반 테마여행은 작년 한 해 동안 진행한 25건을 넘어, 7월까지 이미 30건의 상품을 판매했다. 또한 전년도의 2배에 가까운 2030 고객이 상반기 안에 모객 되기도 했다. 출사, 봉사, 축구 등의 테마에서 확장한 10여 가지의 다양한 테마형 상품이 MZ세대 사이에서 빠르게 입소문이 퍼졌기 때문이다.특히, 2023년에 선보인 전문가 동반 테마여행은 MZ세대 관심사와 라이프스타일, 취향을 정조준 해 2030 연령대를 유입하는 큰 역할을 했다.
[생활경제 이슈] 하나투어 송미선 대표, 에너지 절약 ‘쿨코리아 챌린지’ 참여 外 (주)하나투어는 송미선 하나투어 대표이사가 여름철 에너지 절약 캠페인 ‘쿨코리아 챌린지’에 참여했다고 밝혔다.쿨코리아 챌린지는 패션그룹 형지와 한국에너지공단이 시작한 에너지 절약 국민 캠페인으로, 여름철 시원하고 간편한 옷차림을 통해 체열을 낮춰 냉방 에너지를 절약하자는 취지로 시작했다. 이 캠페인은 지목받은 사람이 참여한 후 다시 지목하는 릴레이 형식으로 이루어지며, 최근 각계 리더들이 앞장서 참여를 장려하고 있다.송미선 대표는 티웨이항공 정홍근 대표이사의 지목을 받아 직원들과 함께 간편복을 착용하고 쿨코리아 챌린지에 동참했으며, 캠페인에 동참할 다음 릴레이 주자로 교촌에프앤비 윤진호 대표이사를 지목
[생활경제 이슈] 하나투어, ‘섬의 날’ 맞이하여 아름다운 국내 섬 여행지 추천 外 (주)하나투어(대표이사 송미선)가 다가오는 ‘섬의 날’을 맞이해 국내 아름다운 섬 여행 상품을 추천했다. 매년 8월 8일인 ‘섬의 날’은 섬의 가치와 중요성에 대한 국민 의식을 고취하기 위해 국가 기념일로 지정됐다.하나투어는 국내 대표 인기 섬인 울릉도를 비롯해 홍도/흑산도, 백령도/대청도 여행을 추천한다. 삼선암부터 봉래폭포까지 관광할 수 있는 ‘[하나투어 단독]울릉도 3일’ 상품은 육로일주 A, B코스에 독도 관광 및 족욕체험 일정까지 포함한다. 울릉도 일주 A코스로 통구미, 카페울라, 나리분지, 삼선암, 관음도 관광과, 울릉도 일주 B코스로 반나절 간 봉래폭포, 촛대바위, 내수 전망대 관광을 진행한다.서해안 대표 관광명

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